深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深(shen)職師(shi)(shi)生與大(da)(da)運的美麗(li)約(yue)(yue)會既是青春之(zhi)約(yue)(yue)，也(ye)是歷(li)史(shi)之(zhi)約(yue)(yue)。大(da)(da)運期間，我校共(gong)有9015名(ming)(ming)賽(sai)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、76名(ming)(ming)城市志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、70名(ming)(ming)教(jiao)師(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)和(he)153名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)管(guan)理教(jiao)師(shi)(shi)參(can)與大(da)(da)運會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)(zuo)；服(fu)(fu)務(wu)于龍崗、坪山、南山3個(ge)賽(sai)區13個(ge)場館群和(he)交(jiao)通、機場、官方酒店(dian)、頒(ban)獎(jiang)禮儀、大(da)(da)中華等5個(ge)專項(xiang)團隊以及世(shi)界大(da)(da)學(xue)校長論(lun)壇；志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)從(cong)8月1日開(kai)始至8月26日結束，共(gong)26天，累計(ji)服(fu)(fu)務(wu)72萬(wan)余(yu)小(xiao)時，服(fu)(fu)務(wu)運動員(yuan)、技術官員(yuan)和(he)觀(guan)眾約(yue)(yue)120余(yu)萬(wan)人次。6500名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參(can)加了大(da)(da)運村全負(fu)荷演練、開(kai)幕式轉場和(he)模擬運動員(yuan)入場演練；164名(ming)(ming)觀(guan)眾互動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、268名(ming)(ming)外圍觀(guan)眾引(yin)導(dao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、110名(ming)(ming)內賓接待志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、167名(ming)(ming)隨車(che)(che)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參(can)加了開(kai)幕式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)(zuo)；50名(ming)(ming)觀(guan)眾互動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、150名(ming)(ming)隨車(che)(che)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參(can)加了閉幕式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)(zuo)。

　　我校(xiao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務工作呈現(xian)出(chu)以(yi)下特點(dian)：一是(shi)人(ren)數多(duo)(duo)(duo)。9015名賽會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者、76名城(cheng)市志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者、70名教(jiao)師志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者以(yi)及153名一線(xian)的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者管理教(jiao)師，總數近(jin)萬人(ren)。二是(shi)地(di)點(dian)遠。除深(shen)職院排球館外，其(qi)他(ta)競賽場(chang)(chang)(chang)館均在(zai)龍(long)崗(gang)區(qu)(qu)和坪山新區(qu)(qu)，往(wang)返車(che)(che)程在(zai)兩小時以(yi)上，其(qi)中七星(xing)灣與海上運(yun)動基地(di)兩個(ge)場(chang)(chang)(chang)館，往(wang)返車(che)(che)程需(xu)近(jin)4個(ge)小時。官(guan)(guan)方酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務團(tuan)(tuan)隊(dui)分布在(zai)羅湖、福(fu)田(tian)(tian)、南山3個(ge)區(qu)(qu)的(de)18家酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)，以(yi)及香(xiang)蜜湖交(jiao)(jiao)通調度中心(xin)、大(da)(da)中華(hua)交(jiao)(jiao)易廣場(chang)(chang)(chang)和深(shen)圳市體育場(chang)(chang)(chang)。交(jiao)(jiao)通志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務團(tuan)(tuan)隊(dui)分布在(zai)運(yun)動員(yuan)分中心(xin)大(da)(da)運(yun)新城(cheng)場(chang)(chang)(chang)站(zhan)、媒體分中心(xin)福(fu)田(tian)(tian)樞紐(niu)、媒體分中心(xin)深(shen)圳機場(chang)(chang)(chang)等(deng)(deng)場(chang)(chang)(chang)站(zhan)。三是(shi)條件苦。田(tian)(tian)徑、網球、帆船(chuan)帆板、自行車(che)(che)、飛碟、馬(ma)拉松等(deng)(deng)7個(ge)場(chang)(chang)(chang)館需(xu)在(zai)戶外烈(lie)日(ri)下開展(zhan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務工作。網球館的(de)球童需(xu)單膝跪地(di)，且不停地(di)來回奔(ben)跑。四是(shi)時間長。交(jiao)(jiao)通、大(da)(da)中華(hua)、官(guan)(guan)方酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)和機場(chang)(chang)(chang)四個(ge)非競賽團(tuan)(tuan)隊(dui)2000多(duo)(duo)(duo)名志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者從8月(yue)1日(ri)開始服(fu)務一直到8月(yue)26日(ri)送完外國嘉(jia)賓、運(yun)動員(yuan)，才最后完成志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務工作。五是(shi)任(ren)務重。根據大(da)(da)運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者指揮(hui)部工作部署，學校(xiao)臨時增加了機場(chang)(chang)(chang)、官(guan)(guan)方酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務工作，團(tuan)(tuan)隊(dui)組(zu)建晚(wan)，服(fu)務酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)分散(san)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者交(jiao)(jiao)通和餐飲保(bao)障困難。交(jiao)(jiao)通團(tuan)(tuan)隊(dui)人(ren)數達1350名，負責運(yun)動員(yuan)、技術官(guan)(guan)員(yuan)、媒體記(ji)者、貴賓等(deng)(deng)人(ren)員(yuan)的(de)用車(che)(che)服(fu)務，每(mei)(mei)日(ri)工作最早(zao)凌(ling)晨3點(dian)多(duo)(duo)(duo)出(chu)發(fa)，最晚(wan)第二天(tian)凌(ling)晨5點(dian)返回學校(xiao)。高峰(feng)期間，每(mei)(mei)天(tian)發(fa)送大(da)(da)巴3000多(duo)(duo)(duo)次(ci)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者每(mei)(mei)人(ren)每(mei)(mei)天(tian)需(xu)跟(gen)車(che)(che)3至4次(ci)。

　　大(da)運期間，我校(xiao)志愿(yuan)(yuan)者“互(hu)動(dong)哥”、“互(hu)動(dong)姐”、“熊(xiong)寶寶”、“空中(zhong)飛人”、“徽章哥”已然成為青春深圳的品牌。新(xin)華社、中(zhong)央電視臺、《中(zhong)國青年報》、新(xin)華網等數十家媒體先后以(yi)整版、頭條、封面主圖等方式(shi)報道我校(xiao)志愿(yuan)(yuan)者。新(xin)華社評論認為：“開幕式(shi)‘互(hu)動(dong)哥、互(hu)動(dong)姐’持之以(yi)恒的微笑和吶(na)喊，是真誠(cheng)的志愿(yuan)(yuan)精(jing)神(shen)在閃(shan)光。”“他們是最好的城市名片。”

　　主要做法

　　按照市委(wei)市政府和深圳大運會(hui)志(zhi)愿(yuan)者指揮部關于大運會(hui)志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)工(gong)作的(de)總體(ti)部署，我(wo)校以五(wu)個“不一樣”演繹(yi)了大運會(hui)志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)的(de)青春精彩。

　　一、“不一樣的”招募選拔

　　1．廣泛(fan)動員(yuan)。通(tong)過開設講座、圖片展覽、網絡宣講等多種形式(shi)進(jin)行宣傳，積(ji)極動員(yuan)學生黨(dang)員(yuan)、學生干部、學生義工發揮模范帶(dai)頭作用，使得“參(can)與大運(yun)(yun)、服(fu)務大運(yun)(yun)、奉獻大運(yun)(yun)”在校園(yuan)里蔚然成風。全(quan)(quan)校共有12311人報名參(can)加大運(yun)(yun)會志愿者(zhe)，占全(quan)(quan)校一、二(er)年級在校生人數的百分之八十(shi)二(er)。

　　2．嚴(yan)格測試。學(xue)校(xiao)公布筆試面試選拔(ba)程序(xu)和(he)注意事項(xiang)，公開(kai)考核標準，學(xue)院精心(xin)設(she)計筆試和(he)面試內容，嚴(yan)格組織選拔(ba)，10027名志愿者進入通用知識(shi)培訓(xun)階(jie)段。隨后，學(xue)校(xiao)通過通用知識(shi)考核，根據卷面成績、培訓(xun)考勤(qin)和(he)實(shi)踐(jian)活動情況進行選拔(ba)，最(zui)終挑選出了9015名最(zui)優秀的大運會志愿者。

　　3．館(guan)(guan)院(yuan)對接，科學(xue)搭配。根據各(ge)(ge)學(xue)院(yuan)的(de)學(xue)生(sheng)規(gui)模(mo)以(yi)及特點，將志愿(yuan)者(zhe)科學(xue)分配到(dao)各(ge)(ge)服(fu)務場(chang)館(guan)(guan)，實現管院(yuan)對接。另外，考慮到(dao)志愿(yuan)者(zhe)工作的(de)實際需求，將428名外語(yu)(yu)學(xue)院(yuan)英語(yu)(yu)、日語(yu)(yu)、韓(han)語(yu)(yu)、西班牙語(yu)(yu)、德語(yu)(yu)、法(fa)語(yu)(yu)等六(liu)個專業的(de)志愿(yuan)者(zhe)，對接到(dao)我校負責(ze)的(de)各(ge)(ge)場(chang)館(guan)(guan)。

　　二、“不(bu)一樣的”教育培訓

　　1．注重引(yin)導(dao)(dao)(dao)，堅持業務培訓與(yu)思(si)想教(jiao)(jiao)育(yu)相結(jie)合。一(yi)是(shi)采取(qu)各(ge)種形式進(jin)(jin)行思(si)想教(jiao)(jiao)育(yu)。比如召開主題班會、動(dong)員(yuan)大會等(deng)(deng)，對(dui)學(xue)生(sheng)進(jin)(jin)行動(dong)員(yuan)教(jiao)(jiao)育(yu)，每一(yi)個(ge)團隊的(de)(de)出(chu)征儀(yi)式和(he)測試賽(sai)總結(jie)，校領導(dao)(dao)(dao)都會親臨現(xian)場，進(jin)(jin)行動(dong)員(yuan)教(jiao)(jiao)育(yu)。二(er)是(shi)開展(zhan)“星空下(xia)的(de)(de)U語”活動(dong)。在(zai)招募、暑期拓(tuo)展(zhan)培訓和(he)賽(sai)前(qian)三個(ge)階段以(yi)中隊為單位，在(zai)星空下(xia)由帶隊老師與(yu)學(xue)生(sheng)進(jin)(jin)行心(xin)靈對(dui)話(hua)，逐(zhu)一(yi)解(jie)決學(xue)生(sheng)的(de)(de)思(si)想問題。三是(shi)成立了志(zhi)愿(yuan)(yuan)者EAP服務機(ji)構，引(yin)進(jin)(jin)心(xin)理輔導(dao)(dao)(dao)個(ge)性(xing)化服務，強化了志(zhi)愿(yuan)(yuan)者“我(wo)(wo)志(zhi)愿(yuan)(yuan)，我(wo)(wo)快樂”的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務心(xin)態。四是(shi)利用(yong)網絡、微博、手機(ji)報、手機(ji)短(duan)信平(ping)臺等(deng)(deng)現(xian)代化信息手段進(jin)(jin)行激勵引(yin)導(dao)(dao)(dao)。

　　2．注重(zhong)實(shi)踐(jian)(jian)，理(li)論知(zhi)識傳授(shou)與實(shi)踐(jian)(jian)鍛煉相(xiang)結合。一是積極開(kai)展(zhan)“爭先創(chuang)優當(dang)先鋒，青(qing)春奉獻(xian)迎(ying)大(da)運”主題實(shi)踐(jian)(jian)活(huo)動。從2010年10月(yue)(yue)到2011年7月(yue)(yue)的(de)每周周末以及暑期集中培訓(xun)(xun)，組織志愿者深(shen)入社區(qu)、景(jing)區(qu)、街區(qu)和口岸場站，開(kai)展(zhan)大(da)運文化宣傳和志愿服務公(gong)益(yi)實(shi)踐(jian)(jian)活(huo)動。二是暑期拓展(zhan)培訓(xun)(xun)。學(xue)校開(kai)展(zhan)了“重(zhong)回軍營”凝(ning)聚力(li)提升(sheng)訓(xun)(xun)練(lian)、趣味運動會、團體心(xin)理(li)訓(xun)(xun)練(lian)、通用知(zhi)識鞏固培訓(xun)(xun)（以尋寶、知(zhi)識競賽(sai)、技能情(qing)景(jing)展(zhan)演等(deng)形式開(kai)展(zhan)），在實(shi)踐(jian)(jian)中培養(yang)團隊精神，調適好(hao)心(xin)理(li)狀(zhuang)態。

　　3．注(zhu)重技(ji)(ji)能，堅持通用知(zhi)識與場館崗位培(pei)訓(xun)(xun)相結合(he)。認真做好(hao)通用知(zhi)識培(pei)訓(xun)(xun)的同(tong)時(shi)，配合(he)各賽區各場館做好(hao)志(zhi)愿者場館培(pei)訓(xun)(xun)與崗位培(pei)訓(xun)(xun)，提升志(zhi)愿者的崗位技(ji)(ji)能水平。

　　4．注重效果，堅(jian)持(chi)課堂面授(shou)與課外線(xian)上線(xian)下教育(yu)相結(jie)合(he)。組織志(zhi)愿(yuan)者撰寫培訓心得體(ti)會，暢(chang)談收獲與感想，并充分利用專題網站(zhan)、網絡社區、手機報、微(wei)博、博客、簡報、“每日之星”、心語墻等平臺，將(jiang)優秀的(de)體(ti)會文章與其他志(zhi)愿(yuan)者進(jin)行分享、交流，營(ying)造“二次教育(yu)”的(de)良好氛圍。

　　5．注重(zhong)發(fa)揮骨(gu)干(gan)(gan)作(zuo)用(yong)。一(yi)是(shi)(shi)加(jia)強志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)教師(shi)管理隊(dui)伍的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)。先(xian)后組織(zhi)了(le)(le)通用(yong)知識講(jiang)師(shi)研(yan)討班、U站站長培訓(xun)(xun)(xun)(xun)班、場館志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)經理培訓(xun)(xun)(xun)(xun)班，進行分類(lei)別、分層次培訓(xun)(xun)(xun)(xun)。二是(shi)(shi)加(jia)強志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)骨(gu)干(gan)(gan)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)。2009年(nian)10至2010年(nian)11月，先(xian)后舉行了(le)(le)三(san)(san)期大運(yun)會骨(gu)干(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)訓(xun)(xun)(xun)(xun)練營(ying)；2011年(nian)8月上(shang)旬(xun)舉行了(le)(le)兩期大運(yun)會骨(gu)干(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)特(te)訓(xun)(xun)(xun)(xun)營(ying)，2500多人(ren)次的(de)(de)(de)骨(gu)干(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)參加(jia)了(le)(le)每(mei)期兩天半的(de)(de)(de)訓(xun)(xun)(xun)(xun)練營(ying)學習，共組織(zhi)了(le)(le)40多場次的(de)(de)(de)專家講(jiang)座和20多次論壇、交(jiao)流等。三(san)(san)是(shi)(shi)在培訓(xun)(xun)(xun)(xun)中充(chong)分發(fa)揮骨(gu)干(gan)(gan)的(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)。在全(quan)面(mian)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)期間，依托骨(gu)干(gan)(gan)力量(liang)，實行小組制，由(you)骨(gu)干(gan)(gan)擔任(ren)組長負責該組成員的(de)(de)(de)考勤和組織(zhi)工(gong)作(zuo)，較好地發(fa)揮了(le)(le)骨(gu)干(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)，提升(sheng)了(le)(le)他們的(de)(de)(de)能力。

　　三、“不一(yi)樣(yang)的”運行管理

　　1．健全組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)機構(gou)。我校(xiao)成(cheng)立(li)了(le)以學(xue)校(xiao)黨(dang)(dang)委(wei)書(shu)記(ji)、校(xiao)長劉洪一(yi)為組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)長，分管副書(shu)記(ji)、副校(xiao)長為副組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)長，相關(guan)部(bu)（處）負(fu)責(ze)人、各學(xue)院分黨(dang)(dang)委(wei)（黨(dang)(dang)總支(zhi)）書(shu)記(ji)為成(cheng)員的(de)志(zhi)愿(yuan)者工作領導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)，領導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)下設大運(yun)會志(zhi)愿(yuan)者指(zhi)揮中心（校(xiao)內），按不同工作性質，設立(li)綜(zong)合協調(diao)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)、宣傳報(bao)道(dao)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)、招募培訓(xun)開閉幕式(shi)及場館運(yun)行組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)、后勤保(bao)障組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)和文(wen)化激(ji)勵組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)。各二級學(xue)院也相應成(cheng)立(li)了(le)志(zhi)愿(yuan)者領導(dao)機構(gou)。賽時，學(xue)校(xiao)成(cheng)立(li)了(le)由黨(dang)(dang)委(wei)書(shu)記(ji)、校(xiao)長劉洪一(yi)擔任總指(zhi)揮的(de)前線指(zhi)揮部(bu)，為我校(xiao)志(zhi)愿(yuan)者工作提供(gong)了(le)強有力的(de)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)保(bao)障。

　　2．完善管(guan)(guan)理制(zhi)度。學校下發了《關于進一步做好(hao)深圳第26屆世(shi)界大(da)學生(sheng)(sheng)夏季運(yun)動會學生(sheng)(sheng)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)工作的意見》（深職院〔2011〕38號）等文(wen)件，明(ming)確規定(ding)了志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)的招募、培訓、管(guan)(guan)理、激勵等相關政策(ce)。為(wei)確保(bao)大(da)運(yun)會順利進行(xing)，學校還制(zhi)定(ding)了《賽(sai)(sai)會志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)招募選(xuan)拔方案(an)(an)》《賽(sai)(sai)會志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)培訓方案(an)(an)》《賽(sai)(sai)會志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)暑期拓展訓練方案(an)(an)》、《志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)后勤保(bao)障(zhang)方案(an)(an)》、《大(da)運(yun)會賽(sai)(sai)時運(yun)行(xing)方案(an)(an)》、《大(da)運(yun)會應急與安全防(fang)范預案(an)(an)》、《志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)文(wen)化激勵方案(an)(an)》、《大(da)運(yun)會日報(bao)制(zhi)度》、《U站文(wen)明(ming)告別(bie)方案(an)(an)》等。

　　3．建立順暢的(de)運(yun)行(xing)機(ji)制。一(yi)是建立了“黨委直接領(ling)導、各(ge)部門(men)共同(tong)參與，共青團(tuan)組(zu)織實(shi)施”的(de)工作機(ji)制和“全校(xiao)一(yi)盤棋、齊(qi)心為(wei)大(da)運(yun)”的(de)志愿(yuan)者工作格局。二是建立例會(hui)制度(du)。三是召開專(zhuan)(zhuan)題(ti)研討會(hui)。對志愿(yuan)服務(wu)工作的(de)重要環節(jie)和關鍵問(wen)題(ti)通(tong)過召開專(zhuan)(zhuan)題(ti)研討會(hui)或者專(zhuan)(zhuan)題(ti)研討班，加以研究部署。四是實(shi)行(xing)賽時每日情況報(bao)告(gao)制。五是建立慰問(wen)激勵機(ji)制。

　　4．各場(chang)館團(tuan)隊搭建強有力的管(guan)理隊伍。各學(xue)院分黨(dang)委（黨(dang)總支）書記擔(dan)任(ren)場(chang)館志愿者副(fu)主(zhu)(zhu)任(ren)兼U站(zhan)站(zhan)長(chang)，各學(xue)院黨(dang)辦主(zhu)(zhu)任(ren)擔(dan)任(ren)U站(zhan)副(fu)站(zhan)長(chang)，輔導員老(lao)師、班主(zhu)(zhu)任(ren)、專業老(lao)師擔(dan)任(ren)大隊長(chang)。

　　四、“不(bu)一樣的”宣傳和文化激勵

　　1．抽(chou)調(diao)精干力量組建宣(xuan)(xuan)傳(chuan)報道組。制(zhi)定了《大運志(zhi)愿(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)報道方(fang)案》，完善(shan)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)報道的運行機制(zhi)，對志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務工(gong)作(zuo)進(jin)行深(shen)入報道。

　　2．開展“大(da)(da)運同行(xing)(xing)、發現最美”文化主題活動(dong)。包(bao)括(kuo)大(da)(da)運感動(dong)人(ren)物(wu)、最美瞬間影像(xiang)大(da)(da)賽、最動(dong)人(ren)的一句(ju)話微博(bo)大(da)(da)賽等(deng)，每(mei)天通過手機報和微博(bo)對典型人(ren)物(wu)和優秀事跡進行(xing)(xing)宣傳報道(dao)。

　　3．充分(fen)利用微博、博客、網(wang)絡、報紙、廣播(bo)、論壇、手(shou)機報、慰問(wen)短信等媒(mei)體(ti)，通過八大(da)新媒(mei)體(ti)全方位開展志(zhi)愿服(fu)務(wu)文(wen)化和資訊的(de)傳(chuan)播(bo)，營造濃郁的(de)青春大(da)運(yun)和志(zhi)愿服(fu)務(wu)氛圍。

　　4．學校(xiao)定(ding)期編(bian)輯《大運(yun)快報》，每天(tian)編(bian)輯《大運(yun)風》專(zhuan)刊(kan)、各場館(guan)每天(tian)出版(ban)自己的U報，學校(xiao)為各場館(guan)訂購報紙(zhi)和雜志，讓志愿者(zhe)及時了解我(wo)校(xiao)志愿者(zhe)的典型事跡。

　　5．依托學校心(xin)理咨詢服務(wu)中心(xin)，成立了志(zhi)愿者(zhe)EAP服務(wu)機構，賽時(shi)組建(jian)了心(xin)理輔(fu)導專家服務(wu)隊，深(shen)入(ru)飛碟、網球等條件艱苦(ku)或(huo)者(zhe)比賽時(shi)間(jian)長(chang)的場館，開展(zhan)團體心(xin)理輔(fu)導。針(zhen)對個(ge)別志(zhi)愿者(zhe)的心(xin)理問題(ti)，深(shen)入(ru)一線(xian)全程跟(gen)蹤，開展(zhan)個(ge)性化(hua)的心(xin)理援助。設(she)立志(zhi)愿者(zhe)“心(xin)理熱線(xian)”，24小時(shi)為(wei)志(zhi)愿者(zhe)提供咨詢服務(wu)。

　　6．組(zu)織校(xiao)級學生(sheng)干部組(zu)成(cheng)“志愿者(zhe)二次方團隊”，為一(yi)線志愿者(zhe)做好服務工作。

　　7．大(da)運會(hui)(hui)開幕前(qian)，學校舉(ju)辦了萬(wan)名(ming)志愿(yuan)者參加的誓師大(da)會(hui)(hui)暨慰問晚(wan)會(hui)(hui)，各場館在(zai)賽時(shi)期間，舉(ju)辦了生日會(hui)(hui)等各種文化活動，營(ying)造團(tuan)結溫馨的氛圍。

　　五、“不一樣的(de)”后(hou)勤保障(zhang)

　　1．成(cheng)立大(da)運會(hui)(hui)后(hou)勤保障工(gong)作領導小(xiao)組，由學校分管后(hou)勤的校領導負責志愿者后(hou)勤保障工(gong)作。召開(kai)大(da)運會(hui)(hui)后(hou)勤服務動員大(da)會(hui)(hui)，統(tong)一認(ren)識，明確(que)任務，強化責任。

　　2．校大(da)運會志(zhi)愿(yuan)者指(zhi)(zhi)揮(hui)中(zhong)(zhong)心、校辦、保(bao)(bao)(bao)衛處、后(hou)勤(qin)基建處、財務(wu)處等(deng)(deng)部門組成(cheng)后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障工(gong)作(zuo)組，下設(she)車輛(liang)調(diao)度指(zhi)(zhi)揮(hui)中(zhong)(zhong)心、餐飲服(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心、宿舍服(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心、醫療服(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心等(deng)(deng)服(fu)務(wu)平臺，全面統籌志(zhi)愿(yuan)者后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障工(gong)作(zuo)。各場(chang)館團(tuan)隊分別成(cheng)立后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障小(xiao)組，負責各場(chang)館的后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障工(gong)作(zuo)。后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障團(tuan)隊協調(diao)聯動，保(bao)(bao)(bao)障高效運行。

　　3．制(zhi)定《深職院大運(yun)會志愿者后勤(qin)保障方案》以及《后勤(qin)保障服務(wu)工(gong)作手(shou)冊》，完善后勤(qin)保障運(yun)行(xing)機制(zhi)。

　　住宿(su)：學校實(shi)現全(quan)天(tian)候精細化人性(xing)化宿(su)舍服務。二次方團(tuan)隊還在宿(su)舍區打出問候橫幅，“感謝志(zhi)愿者真(zhen)誠的奉獻，辛(xin)苦了，歡迎回(hui)家”。

　　醫(yi)(yi)療：制定(ding)大運(yun)接診預案，提供24小時全程醫(yi)(yi)療綠(lv)色通(tong)道服務。重點做好(hao)疾病預防工作，制定(ding)并發(fa)放防中暑溫(wen)馨(xin)卡片，為(wei)每(mei)個場館配備防中暑藥品等，確保了志(zhi)愿者醫(yi)(yi)療保障(zhang)及時到位。

　　車(che)(che)輛：學校成立車(che)(che)輛調度指揮中心(xin)，各場(chang)館指定(ding)正副車(che)(che)長，實行(xing)(xing)車(che)(che)長負(fu)責制(zhi)，建立歡樂U車(che)(che)行(xing)(xing)機(ji)制(zhi)，豐富志愿(yuan)者路上(shang)生活，同時(shi)實行(xing)(xing)清點(dian)(dian)報告(gao)(gao)機(ji)制(zhi)，上(shang)下車(che)(che)逐一清點(dian)(dian)人(ren)數并報告(gao)(gao)。

　　4．成立(li)大運(yun)安全保衛領導小組，實行(xing)技防和人防相結合、固(gu)定(ding)設崗和流(liu)動巡邏相結合、賽時(shi)校園(yuan)封閉式管理的(de)安全保衛機制。

　　5．學校劃(hua)撥大運會(hui)志愿者專項經費，用于補足餐飲(yin)、交通經費的(de)缺額，并購買場館(guan)賽時(shi)期間(jian)的(de)藥品和食(shi)品等物資，解(jie)決防中暑、防曬(shai)、夜宵、熱水供應、上網等問(wen)題。

　　經驗與體會

　　我們之所以能夠在工作(zuo)緊(jin)張(zhang)、任務繁重、情況(kuang)復雜、困(kun)難重重的情況(kuang)下圓滿(man)完(wan)成大(da)運(yun)會志愿服務工作(zuo)，主要得(de)益(yi)于以下幾個方面：

　　一、各級領導高度重(zhong)視和大力支(zhi)持

　　胡(hu)錦(jin)濤總(zong)書(shu)記(ji)出(chu)(chu)席大(da)(da)運(yun)(yun)會開幕(mu)式時(shi)，對(dui)開幕(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)給予充(chong)分肯定(ding)，指(zhi)出(chu)(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不僅做(zuo)好了互動服(fu)務(wu)(wu)(wu)，而且有效(xiao)維護了秩序”，為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法理(li)性參與社會管理(li)和(he)公共服(fu)務(wu)(wu)(wu)指(zhi)明(ming)了方向。中(zhong)央政(zheng)治局委(wei)(wei)(wei)(wei)員、國務(wu)(wu)(wu)委(wei)(wei)(wei)(wei)員劉延東勉(mian)勵(li)(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更好地(di)為大(da)(da)運(yun)(yun)會服(fu)務(wu)(wu)(wu)，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)成為社會風尚，促進城市(shi)(shi)(shi)和(he)諧、文明(ming)進步”。中(zhong)央政(zheng)治局委(wei)(wei)(wei)(wei)員、廣東省委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)汪洋多(duo)次(ci)(ci)看望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉(mian)勵(li)(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增強本領、宣(xuan)傳(chuan)中(zhong)國、宣(xuan)傳(chuan)深圳改革、開放(fang)、創新(xin)的(de)形象。深圳市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)王(wang)榮，市(shi)(shi)(shi)長許勤多(duo)次(ci)(ci)聽(ting)取(qu)大(da)(da)運(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)有關工(gong)(gong)(gong)作(zuo)匯報，與志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談交流，作(zuo)出(chu)(chu)重(zhong)要(yao)指(zhi)示(shi)，并公開發表(biao)“城市(shi)(shi)(shi)因(yin)你們更美麗”激(ji)勵(li)(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)榮書(shu)記(ji)還曾親自(zi)視(shi)察(cha)我校(xiao)(xiao)，并欣(xin)然為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)(ti)詞：“感謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉(feng)獻精神”。在視(shi)察(cha)大(da)(da)運(yun)(yun)中(zhong)心游泳館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之家時(shi)，王(wang)榮書(shu)記(ji)對(dui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉(feng)獻精神再次(ci)(ci)表(biao)示(shi)了贊賞。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)副(fu)書(shu)記(ji)王(wang)穗明(ming)親自(zi)指(zhi)導(dao)部(bu)署相關工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，協(xie)(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)相關問(wen)題(ti)(ti)。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)常委(wei)(wei)(wei)(wei)、組織(zhi)部(bu)部(bu)長、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)部(bu)指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)長戴北方多(duo)次(ci)(ci)視(shi)察(cha)我校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站，對(dui)我校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)出(chu)(chu)重(zhong)要(yao)批示(shi)，并通(tong)過召開志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)例會，部(bu)署志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，協(xie)(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)各種難題(ti)(ti)。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)組織(zhi)部(bu)副(fu)部(bu)長、團市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行(xing)指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)長劉燕(yan)以及團市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)其他領導(dao)直接協(xie)(xie)(xie)調(diao)指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)全(quan)市(shi)(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，制訂(ding)方案，協(xie)(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)(ti)。龍崗區、南山(shan)區、坪山(shan)新(xin)區、市(shi)(shi)(shi)交委(wei)(wei)(wei)(wei)、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)部(bu)、機場等市(shi)(shi)(shi)、區、委(wei)(wei)(wei)(wei)（部(bu)）領導(dao)協(xie)(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)各種問(wen)題(ti)(ti)，親臨一(yi)線(xian)慰問(wen)我校(xiao)(xiao)大(da)(da)運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極(ji)大(da)(da)地(di)鼓舞了全(quan)體志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)信心與士氣。

　　學校領(ling)導(dao)高度重視(shi)大運(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)。成立了強有(you)力(li)的(de)(de)領(ling)導(dao)機構，下撥專(zhuan)項(xiang)經(jing)費，制定了有(you)關后勤保障和(he)激勵政策。在測試賽及(ji)賽時期(qi)間，校領(ling)導(dao)、學院領(ling)導(dao)每天(tian)親臨一(yi)(yi)(yi)線，慰問(wen)(wen)一(yi)(yi)(yi)線志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)。黨委書記、校長(chang)劉洪(hong)一(yi)(yi)(yi)走遍所有(you)場(chang)館(guan)，與(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)過生日，佩戴徽章(zhang)，做團體活動，握手談心(xin)；賽程(cheng)過半(ban)，劉洪(hong)一(yi)(yi)(yi)校長(chang)親自(zi)發《行(xing)(xing)至(zhi)半(ban)而倍努力(li)，將精彩進(jin)行(xing)(xing)到底》致全(quan)體志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)(de)慰問(wen)(wen)信，及(ji)時給(gei)全(quan)體志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)加油鼓(gu)(gu)勁，提升了志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)服(fu)務的(de)(de)熱情和(he)動力(li)。其他校領(ling)導(dao)均深入各(ge)場(chang)館(guan)、各(ge)崗(gang)位(wei)慰問(wen)(wen)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)，把(ba)學校的(de)(de)溫(wen)暖(nuan)與(yu)鼓(gu)(gu)勵送到志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務第一(yi)(yi)(yi)線，給(gei)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)以(yi)熱情的(de)(de)鼓(gu)(gu)勵和(he)關懷(huai)。

　　二、先進的理(li)念貫(guan)徹始終

　　我校大運(yun)會(hui)志愿者(zhe)工(gong)作的理念是(shi)(shi)：志愿者(zhe)工(gong)作不(bu)(bu)僅(jin)是(shi)(shi)學(xue)校服(fu)務(wu)社會(hui)的過程(cheng)，也是(shi)(shi)學(xue)校人才培養的過程(cheng)；大運(yun)志愿精(jing)神的培育，不(bu)(bu)僅(jin)是(shi)(shi)大學(xue)文化的傳承過程(cheng)，也是(shi)(shi)大學(xue)精(jing)神凝練的過程(cheng)；大運(yun)會(hui)賽會(hui)志愿者(zhe)，不(bu)(bu)僅(jin)要服(fu)務(wu)好賽事，同時要充分(fen)展示中(zhong)國當代青年大學(xue)生的良好形象；深職院不(bu)(bu)僅(jin)要做好自身的志愿者(zhe)工(gong)作，更要在深圳(zhen)建設“志愿者(zhe)之城”的過程(cheng)中(zhong)，發揮高校的引領作用。

　　三(san)、良好的人才培養模式(shi)和大學(xue)文化

　　我校(xiao)(xiao)作為(wei)(wei)全(quan)國首批示范職業(ye)院校(xiao)(xiao)，探索(suo)并(bing)(bing)(bing)確立了“政校(xiao)(xiao)行企四方聯動(dong)，產(chan)學(xue)研用立體推進”的(de)人(ren)才(cai)培養模式，致(zhi)力于培養“德業(ye)并(bing)(bing)(bing)進、學(xue)思并(bing)(bing)(bing)舉、腦手并(bing)(bing)(bing)用的(de)高(gao)素質高(gao)技能(neng)人(ren)才(cai)”，引導學(xue)生(sheng)(sheng)樹(shu)(shu)立“自信(xin)、自強、自律”的(de)精(jing)(jing)神(shen)(shen)。同(tong)時(shi)，學(xue)校(xiao)(xiao)緊(jin)緊(jin)抓住(zhu)社會(hui)主(zhu)義核(he)心價(jia)值體系建設這個(ge)根本，樹(shu)(shu)立“三并(bing)(bing)(bing)人(ren)才(cai)培養從志愿(yuan)(yuan)者做起”的(de)理念，將志愿(yuan)(yuan)服(fu)務文化(hua)作為(wei)(wei)大(da)學(xue)文化(hua)精(jing)(jing)髓(sui)加以(yi)培育，將志愿(yuan)(yuan)服(fu)務精(jing)(jing)神(shen)(shen)作為(wei)(wei)大(da)學(xue)精(jing)(jing)神(shen)(shen)內核(he)予以(yi)弘揚，引導學(xue)生(sheng)(sheng)“以(yi)陽光心態(tai)面對人(ren)生(sheng)(sheng)，以(yi)辛勤勞動(dong)創造生(sheng)(sheng)活，以(yi)感(gan)恩(en)情懷融入(ru)社會(hui)”。爭做志愿(yuan)(yuan)者已(yi)成(cheng)為(wei)(wei)我校(xiao)(xiao)學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)生(sheng)(sheng)活態(tai)度和(he)校(xiao)(xiao)園風(feng)尚，參與志愿(yuan)(yuan)服(fu)務已(yi)成(cheng)為(wei)(wei)全(quan)校(xiao)(xiao)學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)生(sheng)(sheng)活習慣和(he)文化(hua)自覺(jue)。“奉獻、友愛(ai)、互助、進步”的(de)志愿(yuan)(yuan)精(jing)(jing)神(shen)(shen)已(yi)成(cheng)為(wei)(wei)了我校(xiao)(xiao)核(he)心價(jia)值觀的(de)重(zhong)要組(zu)成(cheng)部分，成(cheng)為(wei)(wei)了大(da)學(xue)文化(hua)的(de)內核(he)。

　　四、相關單位（部門）的支(zhi)持配(pei)合(he)

　　我校開展志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作以(yi)來，各(ge)(ge)(ge)局（辦(ban)、委(wei)）、各(ge)(ge)(ge)賽區(qu)和(he)各(ge)(ge)(ge)場(chang)(chang)館團(tuan)隊給予了大力支持與(yu)配合。南山(shan)區(qu)副(fu)區(qu)長(chang)、代(dai)理區(qu)長(chang)，時(shi)任市(shi)政(zheng)府(fu)副(fu)秘書長(chang)余新(xin)國、深(shen)圳民(min)政(zheng)局局長(chang)，時(shi)任市(shi)委(wei)辦(ban)公廳(ting)副(fu)主任杜鵬親自參加學校志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)誓師大會暨慰(wei)問(wen)晚(wan)會，深(shen)入交通場(chang)(chang)站現(xian)(xian)場(chang)(chang)辦(ban)公。團(tuan)市(shi)委(wei)書記(ji)(ji)張志華、副(fu)書記(ji)(ji)趙嘉(jia)、副(fu)巡視員覃炳(bing)庚在測試賽和(he)正式賽期間多次到學校和(he)各(ge)(ge)(ge)U站現(xian)(xian)場(chang)(chang)指導工作。市(shi)委(wei)常委(wei)、龍(long)崗(gang)區(qu)委(wei)書記(ji)(ji)蔣尊玉(yu)現(xian)(xian)場(chang)(chang)解決我校龍(long)崗(gang)賽區(qu)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)早餐(can)問(wen)題。龍(long)崗(gang)區(qu)委(wei)副(fu)書記(ji)(ji)陳少雄、副(fu)區(qu)長(chang)曾穩高(gao)以(yi)及(ji)南山(shan)賽區(qu)、坪山(shan)新(xin)區(qu)、交委(wei)、機場(chang)(chang)等各(ge)(ge)(ge)區(qu)各(ge)(ge)(ge)有(you)關部門(men)積極協調解決志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)服(fu)裝(zhuang)、餐(can)飲(yin)、車輛、物資裝(zhuang)備、U站建設等問(wen)題，各(ge)(ge)(ge)級(ji)領導還親臨一線慰(wei)問(wen)學校志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)。

　　五、科(ke)學(xue)完善的制度及運行機制

　　學校制(zhi)定(ding)了(le)《關于進一(yi)步做好深圳(zhen)第26屆世界大(da)學生夏季運(yun)(yun)動會(hui)學生志愿(yuan)者工作的意見(jian)》等(deng)制(zhi)度(du)，建立了(le)領導小組例(li)會(hui)制(zhi)度(du)、前線指揮(hui)部(bu)制(zhi)度(du)、U站站長(chang)例(li)會(hui)制(zhi)度(du)、賽(sai)時(shi)日(ri)報(bao)制(zhi)度(du)、賽(sai)前專題研討班制(zhi)度(du)、賽(sai)中運(yun)(yun)行(xing)會(hui)議、賽(sai)時(shi)慰問激勵(li)等(deng)運(yun)(yun)行(xing)機(ji)制(zhi)。

　　六(liu)、戰斗(dou)力強的管理(li)隊(dui)伍

　　管(guan)理團隊(dui)的(de)(de)所(suo)有(you)(you)老(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)克(ke)服各種困難，兢兢業(ye)業(ye)，吃苦耐勞，無(wu)私奉(feng)獻，“5+2”、“白加黑”，始(shi)終與志愿(yuan)者戰斗在第(di)一(yi)(yi)線。有(you)(you)的(de)(de)老(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)生病住院(yuan)，出(chu)院(yuan)當天就走(zou)上志愿(yuan)者管(guan)理崗位；年輕的(de)(de)老(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)不(bu)影響工(gong)作(zuo)，把小孩(hai)送(song)回老(lao)家；有(you)(you)的(de)(de)老(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)推(tui)遲了(le)(le)婚期；有(you)(you)的(de)(de)老(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，妻子(zi)分(fen)娩不(bu)能陪護；有(you)(you)的(de)(de)老(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，母親癌癥晚期放棄塌前盡孝。就是這樣一(yi)(yi)批戰斗力強的(de)(de)志愿(yuan)者管(guan)理教師(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)隊(dui)伍，帶出(chu)了(le)(le)一(yi)(yi)支紀律(lv)嚴(yan)明(ming)、能打硬仗的(de)(de)志愿(yuan)者隊(dui)伍。

　　七、細致的思想教育(yu)和文化激勵

　　我校充分利用創先(xian)爭優主題(ti)活(huo)(huo)動(dong)契機，把(ba)志(zhi)愿精神和(he)大學文化結合起來，把(ba)志(zhi)愿服務和(he)人才(cai)培養結合起來，對志(zhi)愿者(zhe)開展(zhan)思想引導和(he)教(jiao)育(yu)。“星空下的(de)U語”、個性(xing)化心理(li)輔導、“大運(yun)同(tong)行，發現最美(mei)”主題(ti)文化活(huo)(huo)動(dong)、“爭先(xian)創優當(dang)先(xian)鋒，青春奉獻迎(ying)大運(yun)”主題(ti)實踐(jian)活(huo)(huo)動(dong)、座(zuo)談會、建言會、動(dong)員會等等，這些(xie)生(sheng)動(dong)活(huo)(huo)潑(po)、新穎細致的(de)方式，解決了志(zhi)愿者(zhe)深層次思想問題(ti)。

　　八、黨團員(yuan)先鋒模范作用

　　我(wo)校400多(duo)名黨(dang)員(yuan)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)共組(zu)建了18個(ge)臨時(shi)黨(dang)支(zhi)(zhi)部，85個(ge)臨時(shi)黨(dang)小組(zu)；8500多(duo)名團員(yuan)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)組(zu)建了18個(ge)臨時(shi)團總支(zhi)(zhi)，237個(ge)臨時(shi)團支(zhi)(zhi)部，為大(da)運(yun)(yun)工(gong)作(zuo)提供(gong)了堅強(qiang)的思想(xiang)、政治(zhi)和組(zu)織保障(zhang)。設立黨(dang)團員(yuan)示范崗(gang)，開展“創(chuang)先爭優，青(qing)春諾(nuo)言”、“爭創(chuang)大(da)運(yun)(yun)先進(jin)集(ji)體，爭當(dang)志(zhi)愿(yuan)服務標兵(bing)”、“黨(dang)團員(yuan)多(duo)排一天班，多(duo)站一班崗(gang)，為大(da)運(yun)(yun)多(duo)做一份貢(gong)獻”、“志(zhi)愿(yuan)再出(chu)發”等(deng)活(huo)動(dong)，充分發揮了黨(dang)團員(yuan)的先鋒模(mo)范作(zuo)用。

　　后大運志愿工作設想

　　為(wei)進(jin)一步發揮好(hao)大運遺產的(de)功能，進(jin)一步鞏固和強(qiang)化志愿精(jing)神(shen)，做好(hao)將(jiang)文化育(yu)人理念貫(guan)穿到育(yu)人工作的(de)方方面(mian)(mian)(mian)面(mian)(mian)(mian)，我們將(jiang)做好(hao)以下幾方面(mian)(mian)(mian)的(de)工作。

　　一、固化成果(guo)形成長效(xiao)機制

　　大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)之約(yue)是一個歷(li)史之約(yue)，她的(de)精(jing)(jing)(jing)神(shen)將融進(jin)(jin)學(xue)(xue)校的(de)文化基因而(er)代(dai)代(dai)相傳。為紀念這(zhe)段歷(li)史，銘(ming)記學(xue)(xue)校師生對大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會的(de)奉獻，特別(bie)是為了要把大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)精(jing)(jing)(jing)神(shen)傳承下去(qu)，學(xue)(xue)校將開設大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)陳列館，修建(jian)(jian)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)紀念園，學(xue)(xue)校廣場命名(ming)“大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)廣場”。同時(shi)(shi)，舉辦(ban)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)志愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)總結(jie)表(biao)彰大(da)(da)(da)(da)會和(he)(he)成果展(zhan)、報告會、分(fen)享會等(deng)，推(tui)出志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)先(xian)進(jin)(jin)典型，使(shi)以“互動哥”為代(dai)表(biao)的(de)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)形象(xiang)深(shen)(shen)入人心(xin)。總結(jie)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工作的(de)經驗，將一些(xie)好的(de)做法固化下來，形成制度。編輯出版《見證(zheng)精(jing)(jing)(jing)彩-媒(mei)體(ti)看深(shen)(shen)職大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)》、《感動精(jing)(jing)(jing)彩-U語集》、《銘(ming)記精(jing)(jing)(jing)彩-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)先(xian)進(jin)(jin)事跡匯(hui)編》、《鐫(juan)刻精(jing)(jing)(jing)彩-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會志愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)畫冊》、《書(shu)寫精(jing)(jing)(jing)彩-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)風報匯(hui)編》等(deng)。借大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)會志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工作的(de)東風，繼(ji)續(xu)加強學(xue)(xue)校志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)組織建(jian)(jian)設和(he)(he)隊伍建(jian)(jian)設，力爭使(shi)學(xue)(xue)校正式注(zhu)冊志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)達(da)到1萬人。繼(ji)續(xu)與相關單位合作，推(tui)進(jin)(jin)一批新(xin)型志愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)基地的(de)建(jian)(jian)立(li)，讓我校學(xue)(xue)生在后大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)時(shi)(shi)代(dai)能夠繼(ji)續(xu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)社會。做到線(xian)上(shang)線(xian)下聯動，創(chuang)辦(ban)深(shen)(shen)職院志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)沙(sha)龍，通過專題微博和(he)(he)學(xue)(xue)生SIC網(wang)絡，推(tui)動志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)交(jiao)流常態(tai)化，建(jian)(jian)設后大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)時(shi)(shi)代(dai)的(de)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)精(jing)(jing)(jing)神(shen)家園。

　　二、建(jian)設(she)“志愿者之校”

　　制(zhi)定《深職院(yuan)關于建設志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者之校(xiao)的(de)決定》，從重要意義、指導思(si)想(xiang)、目標(biao)、措(cuo)施(shi)、步(bu)驟、保障(zhang)(zhang)(zhang)等各方(fang)面(mian)予以明確規定，重點(dian)從志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)教育進課堂、創新(xin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)模式、優化志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)隊伍結構、完善(shan)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)內容(rong)、培育志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)文化、促進志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)交(jiao)流六方(fang)面(mian)進行推(tui)進和突破。成(cheng)立(li)“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者之校(xiao)”建設工作領導小(xiao)組，設立(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)基金(jin)，成(cheng)立(li)“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)儲蓄(xu)銀行”，探索志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)時間儲蓄(xu)制(zhi)度(du)和學時、學分(fen)轉換制(zhi)度(du)，設置志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)“校(xiao)長(chang)獎”等，從組織保障(zhang)(zhang)(zhang)、投入(ru)保障(zhang)(zhang)(zhang)和激勵機制(zhi)保障(zhang)(zhang)(zhang)方(fang)面(mian)加大力度(du)，加快(kuai)推(tui)進志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者之校(xiao)的(de)建設步(bu)伐。

　　三(san)、弘(hong)揚志愿(yuan)者精神突出文化育人

　　志愿(yuan)者工作(zuo)不僅是學校(xiao)(xiao)服務社(she)會(hui)的(de)(de)過(guo)程，也是學校(xiao)(xiao)人才培養的(de)(de)過(guo)程，要(yao)將(jiang)志愿(yuan)服務提高到公民社(she)會(hui)建設和(he)育(yu)人的(de)(de)高度加以(yi)重(zhong)(zhong)視(shi)。志愿(yuan)者精神、志愿(yuan)者文化進課堂(tang)，成為大(da)(da)學德育(yu)課程的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)組成部(bu)分。將(jiang)志愿(yuan)服務實踐(jian)作(zuo)為大(da)(da)學思想(xiang)政治工作(zuo)的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)環節，作(zuo)為思想(xiang)政治教育(yu)的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)載體和(he)形式。

　　四、豐富理論研究

　　設立志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)工作專項課題(ti)基金，設立若干課題(ti)，對志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)精(jing)神和志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)文(wen)化進行理論研究，形成一批理論成果。在志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務理論的(de)指導下，加快志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)工作實踐(jian)的(de)步伐。同時，爭取建設若干門志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)培(pei)訓課程，以訓練(lian)營的(de)模式(shi)做好骨(gu)干志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)培(pei)訓。

　　后大運(yun)時期，我們將大力弘揚特區(qu)精神和大運(yun)精神，勇于(yu)創新，勤奮工作，全面開啟“志(zhi)愿(yuan)者之(zhi)校”的(de)建設(she)，助(zhu)力深(shen)圳打(da)造(zao)“志(zhi)愿(yuan)者之(zhi)城(cheng)”，以深(shen)職院的(de)特別之(zhi)為促進(jin)城(cheng)市和諧、文明、進(jin)步。

(學生處 校團委 謝文兵(bing)/文 黨委宣(xuan)傳部 韓樹(shu)林/圖)