深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師生與(yu)大運(yun)的美麗約(yue)會既是青春(chun)之約(yue)，也(ye)是歷史之約(yue)。大運(yun)期(qi)間，我校(xiao)共有9015名(ming)賽(sai)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)、76名(ming)城市志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)、70名(ming)教師志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)和(he)153名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)管理教師參與(yu)大運(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)工(gong)作；服(fu)務(wu)于龍崗、坪山、南山3個(ge)賽(sai)區(qu)13個(ge)場館群和(he)交(jiao)通(tong)、機(ji)場、官方酒(jiu)店、頒獎禮(li)儀(yi)、大中華(hua)等5個(ge)專項(xiang)團(tuan)隊(dui)以及世界大學校(xiao)長論壇(tan)；志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)從8月1日開始至8月26日結束，共26天，累(lei)計(ji)服(fu)務(wu)72萬余(yu)小(xiao)時(shi)，服(fu)務(wu)運(yun)動(dong)(dong)員、技(ji)術(shu)官員和(he)觀眾約(yue)120余(yu)萬人次。6500名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)參加了大運(yun)村全(quan)負荷演練、開幕式(shi)轉場和(he)模擬運(yun)動(dong)(dong)員入場演練；164名(ming)觀眾互(hu)(hu)動(dong)(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)、268名(ming)外圍觀眾引導(dao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)、110名(ming)內賓接待志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)、167名(ming)隨車(che)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)參加了開幕式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)工(gong)作；50名(ming)觀眾互(hu)(hu)動(dong)(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)、150名(ming)隨車(che)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)參加了閉幕式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)工(gong)作。

　　我校志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工作呈現出以(yi)下(xia)特點(dian)(dian)(dian)：一(yi)是(shi)(shi)人數多。9015名(ming)(ming)賽會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、76名(ming)(ming)城市志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、70名(ming)(ming)教(jiao)師志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)以(yi)及153名(ming)(ming)一(yi)線的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)管理教(jiao)師，總數近萬人。二(er)是(shi)(shi)地(di)(di)點(dian)(dian)(dian)遠。除(chu)深職院排球館外(wai)(wai)，其(qi)他競賽場(chang)館均在(zai)(zai)龍崗區和(he)坪山新(xin)區，往(wang)返車程在(zai)(zai)兩小時以(yi)上(shang)，其(qi)中(zhong)(zhong)(zhong)七星灣(wan)與海(hai)上(shang)運(yun)(yun)(yun)動基地(di)(di)兩個(ge)場(chang)館，往(wang)返車程需(xu)(xu)近4個(ge)小時。官方酒店(dian)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)團(tuan)隊(dui)分(fen)布在(zai)(zai)羅湖(hu)、福田、南山3個(ge)區的(de)18家酒店(dian)，以(yi)及香(xiang)蜜湖(hu)交通(tong)調度中(zhong)(zhong)(zhong)心、大(da)中(zhong)(zhong)(zhong)華交易廣場(chang)和(he)深圳(zhen)市體育場(chang)。交通(tong)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)團(tuan)隊(dui)分(fen)布在(zai)(zai)運(yun)(yun)(yun)動員(yuan)(yuan)分(fen)中(zhong)(zhong)(zhong)心大(da)運(yun)(yun)(yun)新(xin)城場(chang)站(zhan)、媒(mei)(mei)體分(fen)中(zhong)(zhong)(zhong)心福田樞紐、媒(mei)(mei)體分(fen)中(zhong)(zhong)(zhong)心深圳(zhen)機場(chang)等場(chang)站(zhan)。三(san)是(shi)(shi)條(tiao)件苦。田徑、網球、帆船帆板、自行車、飛碟(die)、馬拉(la)松(song)等7個(ge)場(chang)館需(xu)(xu)在(zai)(zai)戶外(wai)(wai)烈日(ri)下(xia)開展志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工作。網球館的(de)球童需(xu)(xu)單膝跪(gui)地(di)(di)，且不停地(di)(di)來回(hui)(hui)奔(ben)跑。四(si)是(shi)(shi)時間長。交通(tong)、大(da)中(zhong)(zhong)(zhong)華、官方酒店(dian)和(he)機場(chang)四(si)個(ge)非(fei)競賽團(tuan)隊(dui)2000多名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)從8月1日(ri)開始服務(wu)(wu)一(yi)直到8月26日(ri)送完外(wai)(wai)國(guo)嘉賓(bin)、運(yun)(yun)(yun)動員(yuan)(yuan)，才最(zui)后完成志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工作。五是(shi)(shi)任務(wu)(wu)重。根據大(da)運(yun)(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)指(zhi)揮部工作部署，學校臨時增加(jia)了機場(chang)、官方酒店(dian)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工作，團(tuan)隊(dui)組建晚，服務(wu)(wu)酒店(dian)分(fen)散，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)交通(tong)和(he)餐(can)飲保障困難。交通(tong)團(tuan)隊(dui)人數達1350名(ming)(ming)，負責運(yun)(yun)(yun)動員(yuan)(yuan)、技術官員(yuan)(yuan)、媒(mei)(mei)體記(ji)者(zhe)(zhe)、貴賓(bin)等人員(yuan)(yuan)的(de)用車服務(wu)(wu)，每日(ri)工作最(zui)早凌(ling)晨(chen)3點(dian)(dian)(dian)多出發，最(zui)晚第二(er)天(tian)凌(ling)晨(chen)5點(dian)(dian)(dian)返回(hui)(hui)學校。高峰期間，每天(tian)發送大(da)巴3000多次，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)每人每天(tian)需(xu)(xu)跟車3至4次。

　　大運(yun)期(qi)間，我(wo)校志(zhi)愿者“互(hu)動哥”、“互(hu)動姐”、“熊寶寶”、“空中(zhong)飛人”、“徽章哥”已然成(cheng)為青(qing)春(chun)深圳的(de)品牌(pai)。新(xin)華社、中(zhong)央電視臺、《中(zhong)國青(qing)年報(bao)》、新(xin)華網等數(shu)十家媒體先后以整版(ban)、頭條、封面主圖等方式報(bao)道我(wo)校志(zhi)愿者。新(xin)華社評論認(ren)為：“開(kai)幕(mu)式‘互(hu)動哥、互(hu)動姐’持之以恒的(de)微笑和吶(na)喊，是真誠的(de)志(zhi)愿精神在閃光(guang)。”“他們是最好的(de)城市名片。”

　　主要做法

　　按照市(shi)委市(shi)政府和深圳大運(yun)會(hui)(hui)志(zhi)愿者(zhe)指揮部(bu)關(guan)于大運(yun)會(hui)(hui)志(zhi)愿服務工作(zuo)的總體部(bu)署，我校以五(wu)個“不一樣”演繹了大運(yun)會(hui)(hui)志(zhi)愿服務的青春精(jing)彩。

　　一、“不一樣的”招募(mu)選拔

　　1．廣泛動員。通過開(kai)設(she)講(jiang)座、圖片展覽、網絡宣(xuan)講(jiang)等多(duo)種形式進(jin)行宣(xuan)傳(chuan)，積極動員學(xue)生黨員、學(xue)生干(gan)部、學(xue)生義工發揮模范帶頭作用，使得(de)“參與大(da)(da)運(yun)、服務大(da)(da)運(yun)、奉獻大(da)(da)運(yun)”在校(xiao)(xiao)園里蔚(yu)然成風。全(quan)校(xiao)(xiao)共有12311人報名參加大(da)(da)運(yun)會志愿者(zhe)，占(zhan)全(quan)校(xiao)(xiao)一(yi)、二年級在校(xiao)(xiao)生人數的百分之八十二。

　　2．嚴格測試(shi)。學校(xiao)公布筆試(shi)面試(shi)選拔程序和注(zhu)意事(shi)項(xiang)，公開考(kao)核標準，學院精心設(she)計(ji)筆試(shi)和面試(shi)內容，嚴格組(zu)織選拔，10027名志(zhi)愿(yuan)者(zhe)進入通(tong)用知識(shi)培訓階(jie)段。隨后(hou)，學校(xiao)通(tong)過通(tong)用知識(shi)考(kao)核，根據卷面成績(ji)、培訓考(kao)勤(qin)和實踐活動(dong)情況進行(xing)選拔，最終挑選出了9015名最優(you)秀(xiu)的大運會志(zhi)愿(yuan)者(zhe)。

　　3．館院對接，科學搭(da)配(pei)。根據各(ge)學院的學生規模以及(ji)特點，將志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)科學分(fen)配(pei)到各(ge)服務場(chang)館，實現管(guan)院對接。另外，考慮到志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)的實際需求，將428名外語(yu)(yu)學院英語(yu)(yu)、日語(yu)(yu)、韓語(yu)(yu)、西班牙(ya)語(yu)(yu)、德語(yu)(yu)、法(fa)語(yu)(yu)等六個專業的志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)，對接到我校負責的各(ge)場(chang)館。

　　二、“不(bu)一樣(yang)的(de)”教育培訓

　　1．注重(zhong)引(yin)導(dao)(dao)(dao)，堅持業(ye)務(wu)培訓(xun)(xun)與思(si)想(xiang)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)相結(jie)合(he)。一是采取(qu)各種形式(shi)(shi)進(jin)(jin)行思(si)想(xiang)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)。比如召開主題班會(hui)、動(dong)員大(da)會(hui)等，對學(xue)生進(jin)(jin)行動(dong)員教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)，每一個團隊的(de)出征儀式(shi)(shi)和測試賽總結(jie)，校領導(dao)(dao)(dao)都會(hui)親臨現場(chang)，進(jin)(jin)行動(dong)員教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)。二是開展(zhan)“星(xing)(xing)空下的(de)U語”活動(dong)。在招(zhao)募、暑(shu)期拓展(zhan)培訓(xun)(xun)和賽前三(san)(san)個階段以中隊為單位，在星(xing)(xing)空下由帶隊老師(shi)與學(xue)生進(jin)(jin)行心(xin)靈(ling)對話，逐一解決學(xue)生的(de)思(si)想(xiang)問題。三(san)(san)是成立了志(zhi)愿者(zhe)EAP服務(wu)機(ji)構(gou)，引(yin)進(jin)(jin)心(xin)理輔導(dao)(dao)(dao)個性化(hua)服務(wu)，強(qiang)化(hua)了志(zhi)愿者(zhe)“我志(zhi)愿，我快樂”的(de)志(zhi)愿服務(wu)心(xin)態。四是利用(yong)網絡、微(wei)博、手(shou)(shou)機(ji)報、手(shou)(shou)機(ji)短信(xin)平臺等現代化(hua)信(xin)息(xi)手(shou)(shou)段進(jin)(jin)行激勵引(yin)導(dao)(dao)(dao)。

　　2．注重(zhong)實(shi)(shi)踐，理論知(zhi)識(shi)傳授與實(shi)(shi)踐鍛煉相結合(he)。一是積(ji)極(ji)開(kai)展(zhan)(zhan)“爭先創優當先鋒，青春奉獻迎(ying)大運”主題實(shi)(shi)踐活(huo)動(dong)。從2010年10月到2011年7月的每周周末以及暑期(qi)集中培訓(xun)，組(zu)織(zhi)志(zhi)愿者深入社(she)區、景(jing)區、街區和口岸場站，開(kai)展(zhan)(zhan)大運文(wen)化(hua)宣(xuan)傳和志(zhi)愿服(fu)務公益實(shi)(shi)踐活(huo)動(dong)。二是暑期(qi)拓展(zhan)(zhan)培訓(xun)。學校開(kai)展(zhan)(zhan)了“重(zhong)回軍營”凝聚(ju)力提(ti)升訓(xun)練、趣味運動(dong)會、團(tuan)體心理訓(xun)練、通用知(zhi)識(shi)鞏固培訓(xun)（以尋寶、知(zhi)識(shi)競(jing)賽(sai)、技能情景(jing)展(zhan)(zhan)演等形式(shi)開(kai)展(zhan)(zhan)），在(zai)實(shi)(shi)踐中培養團(tuan)隊(dui)精(jing)神，調適好(hao)心理狀態。

　　3．注重技(ji)能(neng)，堅持(chi)通用知識與場(chang)館崗(gang)位培(pei)(pei)訓(xun)相結(jie)合。認真(zhen)做好(hao)通用知識培(pei)(pei)訓(xun)的(de)同時，配合各賽(sai)區各場(chang)館做好(hao)志愿者(zhe)場(chang)館培(pei)(pei)訓(xun)與崗(gang)位培(pei)(pei)訓(xun)，提升志愿者(zhe)的(de)崗(gang)位技(ji)能(neng)水平(ping)。

　　4．注重效(xiao)果，堅(jian)持課(ke)堂面授(shou)與課(ke)外線(xian)上線(xian)下教育(yu)相(xiang)結合。組(zu)織(zhi)志(zhi)愿(yuan)者撰(zhuan)寫培訓心得(de)體(ti)會，暢談收獲(huo)與感想，并充分利用專題網站、網絡社區、手機報、微(wei)博(bo)、博(bo)客、簡(jian)報、“每(mei)日之(zhi)星”、心語墻等(deng)平(ping)臺，將(jiang)優秀的(de)體(ti)會文章與其他志(zhi)愿(yuan)者進行分享、交流(liu)，營造“二次教育(yu)”的(de)良(liang)好氛圍。

　　5．注重發揮骨(gu)干(gan)(gan)作用。一是加(jia)強(qiang)(qiang)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)教師管理隊伍的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)。先后組(zu)織了(le)通用知識講師研(yan)討班(ban)、U站站長培(pei)訓(xun)(xun)班(ban)、場館志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)經理培(pei)訓(xun)(xun)班(ban)，進(jin)行(xing)(xing)分(fen)類(lei)別、分(fen)層次培(pei)訓(xun)(xun)。二是加(jia)強(qiang)(qiang)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)骨(gu)干(gan)(gan)培(pei)訓(xun)(xun)。2009年(nian)10至2010年(nian)11月(yue)，先后舉行(xing)(xing)了(le)三期大運會骨(gu)干(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)訓(xun)(xun)練(lian)營；2011年(nian)8月(yue)上旬(xun)舉行(xing)(xing)了(le)兩(liang)期大運會骨(gu)干(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)特(te)訓(xun)(xun)營，2500多(duo)(duo)人次的(de)(de)骨(gu)干(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參加(jia)了(le)每期兩(liang)天半的(de)(de)訓(xun)(xun)練(lian)營學習，共組(zu)織了(le)40多(duo)(duo)場次的(de)(de)專家(jia)講座和20多(duo)(duo)次論壇、交流等(deng)。三是在培(pei)訓(xun)(xun)中充分(fen)發揮骨(gu)干(gan)(gan)的(de)(de)作用。在全面培(pei)訓(xun)(xun)期間(jian)，依托骨(gu)干(gan)(gan)力(li)量，實(shi)行(xing)(xing)小組(zu)制(zhi)，由骨(gu)干(gan)(gan)擔任組(zu)長負責(ze)該組(zu)成員(yuan)的(de)(de)考勤和組(zu)織工(gong)作，較好地發揮了(le)骨(gu)干(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)作用，提(ti)升了(le)他(ta)們的(de)(de)能力(li)。

　　三、“不一樣(yang)的”運行管理

　　1．健全組(zu)織機構(gou)。我(wo)校(xiao)(xiao)成(cheng)立(li)了以(yi)學校(xiao)(xiao)黨委(wei)書記、校(xiao)(xiao)長(chang)(chang)劉(liu)(liu)洪一為(wei)組(zu)長(chang)(chang)，分管副(fu)書記、副(fu)校(xiao)(xiao)長(chang)(chang)為(wei)副(fu)組(zu)長(chang)(chang)，相(xiang)關部（處）負責人、各學院(yuan)分黨委(wei)（黨總(zong)支）書記為(wei)成(cheng)員(yuan)的(de)志愿者工(gong)作(zuo)(zuo)領(ling)導小組(zu)，領(ling)導小組(zu)下(xia)設大運會志愿者指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)中心（校(xiao)(xiao)內），按不同工(gong)作(zuo)(zuo)性質，設立(li)綜合協(xie)調組(zu)、宣(xuan)傳報道組(zu)、招募培訓(xun)開(kai)閉(bi)幕式及場(chang)館運行組(zu)、后勤保障(zhang)組(zu)和文化(hua)激勵組(zu)。各二級(ji)學院(yuan)也相(xiang)應成(cheng)立(li)了志愿者領(ling)導機構(gou)。賽時，學校(xiao)(xiao)成(cheng)立(li)了由(you)黨委(wei)書記、校(xiao)(xiao)長(chang)(chang)劉(liu)(liu)洪一擔任總(zong)指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)的(de)前(qian)線指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)部，為(wei)我(wo)校(xiao)(xiao)志愿者工(gong)作(zuo)(zuo)提供了強有力的(de)組(zu)織保障(zhang)。

　　2．完善管理制(zhi)度。學(xue)校下發(fa)了(le)(le)《關于進(jin)一步做好(hao)深圳(zhen)第26屆(jie)世界大(da)學(xue)生夏季運(yun)動(dong)會(hui)(hui)(hui)學(xue)生志(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)的意見》（深職(zhi)院〔2011〕38號(hao)）等文件，明確(que)規定(ding)了(le)(le)志(zhi)愿者(zhe)的招募、培(pei)訓、管理、激(ji)勵等相(xiang)關政策(ce)。為確(que)保大(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)順利進(jin)行，學(xue)校還(huan)制(zhi)定(ding)了(le)(le)《賽會(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿者(zhe)招募選拔(ba)方(fang)(fang)案(an)》《賽會(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿者(zhe)培(pei)訓方(fang)(fang)案(an)》《賽會(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿者(zhe)暑期拓展訓練方(fang)(fang)案(an)》、《志(zhi)愿者(zhe)后勤保障方(fang)(fang)案(an)》、《大(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)賽時運(yun)行方(fang)(fang)案(an)》、《大(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)應急與安(an)全防范預(yu)案(an)》、《志(zhi)愿者(zhe)文化激(ji)勵方(fang)(fang)案(an)》、《大(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)日報制(zhi)度》、《U站文明告別方(fang)(fang)案(an)》等。

　　3．建(jian)立(li)順暢(chang)的運(yun)行機制(zhi)。一(yi)是(shi)建(jian)立(li)了“黨(dang)委直接領導、各部(bu)(bu)門共同參與，共青團組織(zhi)實施(shi)”的工(gong)作機制(zhi)和“全校一(yi)盤棋、齊心(xin)為大運(yun)”的志(zhi)愿者工(gong)作格局。二是(shi)建(jian)立(li)例(li)會制(zhi)度。三是(shi)召(zhao)開(kai)專題(ti)研討會。對志(zhi)愿服務工(gong)作的重要(yao)環節和關鍵問(wen)題(ti)通(tong)過召(zhao)開(kai)專題(ti)研討會或(huo)者專題(ti)研討班，加(jia)以研究部(bu)(bu)署。四是(shi)實行賽時每(mei)日情(qing)況報告制(zhi)。五是(shi)建(jian)立(li)慰問(wen)激勵機制(zhi)。

　　4．各場(chang)館團(tuan)隊搭建(jian)強有力的管理隊伍(wu)。各學(xue)院分黨(dang)委（黨(dang)總支）書記擔(dan)任(ren)(ren)場(chang)館志(zhi)愿(yuan)者副(fu)主(zhu)(zhu)任(ren)(ren)兼(jian)U站(zhan)站(zhan)長(chang)(chang)，各學(xue)院黨(dang)辦主(zhu)(zhu)任(ren)(ren)擔(dan)任(ren)(ren)U站(zhan)副(fu)站(zhan)長(chang)(chang)，輔導員老(lao)師、班主(zhu)(zhu)任(ren)(ren)、專業老(lao)師擔(dan)任(ren)(ren)大隊長(chang)(chang)。

　　四、“不一樣的”宣(xuan)傳和文化激勵(li)

　　1．抽調精干力(li)量組建宣(xuan)(xuan)傳(chuan)報(bao)道組。制定了《大運(yun)志愿(yuan)工(gong)作宣(xuan)(xuan)傳(chuan)報(bao)道方案》，完善宣(xuan)(xuan)傳(chuan)報(bao)道的運(yun)行機制，對(dui)志愿(yuan)服(fu)務工(gong)作進行深入報(bao)道。

　　2．開展“大(da)(da)運同行(xing)(xing)、發現最美”文化主(zhu)題活動(dong)。包括大(da)(da)運感動(dong)人(ren)物、最美瞬間(jian)影像大(da)(da)賽(sai)、最動(dong)人(ren)的一句話(hua)微(wei)博大(da)(da)賽(sai)等，每天通過(guo)手(shou)機報和微(wei)博對典(dian)型人(ren)物和優秀事跡進行(xing)(xing)宣傳報道。

　　3．充分利用微博(bo)、博(bo)客、網絡、報紙、廣(guang)播(bo)、論壇、手機報、慰問短信等媒(mei)體，通過八大新媒(mei)體全(quan)方(fang)位開展(zhan)志愿(yuan)服(fu)務文化和資訊的傳播(bo)，營造(zao)濃郁的青春大運和志愿(yuan)服(fu)務氛圍(wei)。

　　4．學校定(ding)期編輯《大(da)運快報(bao)》，每天(tian)編輯《大(da)運風》專刊(kan)、各場(chang)館每天(tian)出版自己的U報(bao)，學校為(wei)各場(chang)館訂購報(bao)紙和雜志(zhi)，讓志(zhi)愿(yuan)者(zhe)及時了解我校志(zhi)愿(yuan)者(zhe)的典型(xing)事跡。

　　5．依(yi)托學校心(xin)(xin)理(li)(li)咨(zi)詢服務(wu)中心(xin)(xin)，成(cheng)立了(le)(le)志愿(yuan)(yuan)者EAP服務(wu)機構，賽(sai)(sai)時組(zu)建了(le)(le)心(xin)(xin)理(li)(li)輔導(dao)專家服務(wu)隊，深入(ru)飛碟(die)、網球(qiu)等條件艱苦或者比賽(sai)(sai)時間長的場館，開(kai)展團體心(xin)(xin)理(li)(li)輔導(dao)。針對個(ge)別志愿(yuan)(yuan)者的心(xin)(xin)理(li)(li)問題，深入(ru)一線全程跟蹤，開(kai)展個(ge)性化(hua)的心(xin)(xin)理(li)(li)援助(zhu)。設立志愿(yuan)(yuan)者“心(xin)(xin)理(li)(li)熱(re)線”，24小時為志愿(yuan)(yuan)者提供咨(zi)詢服務(wu)。

　　6．組織(zhi)校級(ji)學(xue)生干部組成“志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)二次(ci)方(fang)團隊”，為一線志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)做(zuo)好服(fu)務工作(zuo)。

　　7．大運會開幕(mu)前，學校舉(ju)辦了(le)萬名志愿者參(can)加的誓師大會暨慰問晚會，各(ge)場館在賽時期間，舉(ju)辦了(le)生日會等各(ge)種文化活(huo)動，營造團(tuan)結(jie)溫馨的氛(fen)圍。

　　五、“不一樣的”后(hou)勤保障

　　1．成立大(da)運會后勤(qin)保障工作領導小組，由(you)學校(xiao)分管(guan)后勤(qin)的(de)校(xiao)領導負責志愿者后勤(qin)保障工作。召(zhao)開大(da)運會后勤(qin)服務動員大(da)會，統一認識，明確(que)任務，強(qiang)化責任。

　　2．校(xiao)大(da)運(yun)會志愿(yuan)(yuan)者指揮中心(xin)、校(xiao)辦(ban)、保衛(wei)處、后勤(qin)基建處、財務(wu)(wu)處等(deng)部(bu)門(men)組成后勤(qin)保障(zhang)(zhang)工(gong)作(zuo)組，下設車(che)輛調度指揮中心(xin)、餐(can)飲(yin)服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)、宿舍服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)、醫療服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)等(deng)服(fu)務(wu)(wu)平臺，全面統(tong)籌志愿(yuan)(yuan)者后勤(qin)保障(zhang)(zhang)工(gong)作(zuo)。各場(chang)館(guan)團(tuan)隊分(fen)別成立后勤(qin)保障(zhang)(zhang)小組，負(fu)責各場(chang)館(guan)的(de)后勤(qin)保障(zhang)(zhang)工(gong)作(zuo)。后勤(qin)保障(zhang)(zhang)團(tuan)隊協調聯動，保障(zhang)(zhang)高(gao)效運(yun)行。

　　3．制(zhi)定(ding)《深(shen)職(zhi)院大運會志愿者后勤保障方案》以及《后勤保障服務(wu)工(gong)作(zuo)手冊》，完善(shan)后勤保障運行機制(zhi)。

　　住宿(su)：學校實現全天候(hou)精(jing)細化(hua)人性(xing)化(hua)宿(su)舍(she)服務。二(er)次方團隊還在宿(su)舍(she)區打出(chu)問候(hou)橫(heng)幅，“感(gan)謝志愿者真誠的奉獻(xian)，辛苦了，歡迎回家(jia)”。

　　醫療(liao)：制定大運接診預案，提(ti)供24小(xiao)時(shi)全(quan)程醫療(liao)綠色通道服務(wu)。重(zhong)點(dian)做好疾(ji)病預防工(gong)作，制定并發放防中暑溫(wen)馨卡片，為每個場(chang)館配備防中暑藥(yao)品等，確(que)保(bao)了(le)志愿者(zhe)醫療(liao)保(bao)障及時(shi)到位。

　　車輛：學(xue)校(xiao)成(cheng)立車輛調(diao)度(du)指(zhi)揮中心，各場館指(zhi)定正副車長(chang)，實(shi)行車長(chang)負責(ze)制，建立歡樂U車行機(ji)制，豐富志愿者路(lu)上生活，同時實(shi)行清點報告機(ji)制，上下車逐一清點人數并報告。

　　4．成立大運安(an)全保衛領導小組，實(shi)行技防(fang)和(he)人防(fang)相結合、固(gu)定設崗和(he)流動巡邏(luo)相結合、賽(sai)時(shi)校園(yuan)封閉(bi)式(shi)管理的安(an)全保衛機制(zhi)。

　　5．學校劃撥大運會志愿(yuan)者(zhe)專項(xiang)經費，用于補足餐飲、交通(tong)經費的(de)缺額，并購買場館賽(sai)時期間的(de)藥品和食品等物資，解(jie)決防(fang)中暑、防(fang)曬、夜(ye)宵、熱(re)水(shui)供應、上網等問題(ti)。

　　經驗與體會

　　我們(men)之所以能夠(gou)在工作緊張、任務(wu)繁重、情況復雜(za)、困難(nan)重重的情況下(xia)圓滿完成(cheng)大運會志愿服(fu)務(wu)工作，主要得益于以下(xia)幾個方面：

　　一(yi)、各級領導高(gao)度重視和大力支持

　　胡(hu)錦濤總書(shu)記(ji)出(chu)席大(da)運(yun)會(hui)開(kai)幕式時，對開(kai)幕式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)給予充分肯(ken)定，指出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不(bu)僅做(zuo)好(hao)(hao)了(le)互動服務(wu)(wu)，而且有(you)效維(wei)護(hu)了(le)秩序”，為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法理性參與(yu)(yu)社(she)會(hui)管理和公共服務(wu)(wu)指明了(le)方向。中央政治局(ju)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)員、國務(wu)(wu)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)員劉延東(dong)勉(mian)勵(li)(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更(geng)好(hao)(hao)地為大(da)運(yun)會(hui)服務(wu)(wu)，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)成為社(she)會(hui)風尚，促進城市(shi)(shi)(shi)和諧、文明進步”。中央政治局(ju)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)員、廣(guang)東(dong)省委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)汪洋多(duo)次看望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉(mian)勵(li)(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增(zeng)強(qiang)本(ben)領(ling)、宣(xuan)傳中國、宣(xuan)傳深(shen)圳(zhen)改(gai)革、開(kai)放、創新(xin)的形象。深(shen)圳(zhen)市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)王(wang)榮(rong)，市(shi)(shi)(shi)長許勤多(duo)次聽取(qu)大(da)運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)有(you)關(guan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)匯報，與(yu)(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談(tan)交流，作(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)重(zhong)要指示(shi)，并公開(kai)發表(biao)“城市(shi)(shi)(shi)因你們更(geng)美(mei)麗”激(ji)勵(li)(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)榮(rong)書(shu)記(ji)還曾親(qin)(qin)自視(shi)(shi)察(cha)(cha)我(wo)校，并欣(xin)然為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)詞：“感謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的奉獻(xian)精神”。在視(shi)(shi)察(cha)(cha)大(da)運(yun)中心游泳館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之家時，王(wang)榮(rong)書(shu)記(ji)對志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的奉獻(xian)精神再次表(biao)示(shi)了(le)贊賞。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)副書(shu)記(ji)王(wang)穗(sui)明親(qin)(qin)自指導部(bu)署相(xiang)關(guan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，協(xie)調解(jie)決(jue)相(xiang)關(guan)問題(ti)。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、組織部(bu)部(bu)長、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指揮(hui)部(bu)指揮(hui)長戴北方多(duo)次視(shi)(shi)察(cha)(cha)我(wo)校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站(zhan)，對我(wo)校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)重(zhong)要批示(shi)，并通過召(zhao)開(kai)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)例(li)會(hui)，部(bu)署志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，協(xie)調解(jie)決(jue)各種難題(ti)。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)組織部(bu)副部(bu)長、團市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行指揮(hui)長劉燕以及團市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)其(qi)他領(ling)導直接協(xie)調指揮(hui)全市(shi)(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，制訂方案，協(xie)調解(jie)決(jue)問題(ti)。龍(long)崗(gang)區、南山區、坪(ping)山新(xin)區、市(shi)(shi)(shi)交委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指揮(hui)部(bu)、機場等(deng)市(shi)(shi)(shi)、區、委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)（部(bu)）領(ling)導協(xie)調解(jie)決(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的各種問題(ti)，親(qin)(qin)臨一(yi)線慰問我(wo)校大(da)運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極大(da)地鼓(gu)舞了(le)全體志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的信(xin)心與(yu)(yu)士氣。

　　學(xue)校領導(dao)高度重視大運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作。成立了強有力(li)的(de)領導(dao)機(ji)構，下撥(bo)專項經費(fei)，制定了有關后勤保障和激勵政策。在測試賽及(ji)賽時期(qi)間，校領導(dao)、學(xue)院領導(dao)每天親臨一線(xian)，慰問(wen)(wen)一線(xian)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)。黨委書記、校長劉(liu)(liu)洪一走遍(bian)所有場館(guan)，與(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)過生日，佩戴徽章，做(zuo)團體活(huo)動，握手談心(xin)；賽程過半(ban)，劉(liu)(liu)洪一校長親自發《行至半(ban)而(er)倍(bei)努(nu)力(li)，將精彩進(jin)行到底》致(zhi)全(quan)體志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)慰問(wen)(wen)信，及(ji)時給全(quan)體志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)加(jia)油(you)鼓(gu)勁(jing)，提(ti)升了志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)服(fu)務的(de)熱情和動力(li)。其他校領導(dao)均深入(ru)各場館(guan)、各崗位慰問(wen)(wen)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)，把(ba)學(xue)校的(de)溫暖(nuan)與(yu)鼓(gu)勵送(song)到志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務第(di)一線(xian)，給志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)以(yi)熱情的(de)鼓(gu)勵和關懷。

　　二、先進的理(li)念貫徹始終

　　我校(xiao)大(da)(da)(da)運(yun)會志(zhi)愿(yuan)者工(gong)作的(de)理念是(shi)(shi)：志(zhi)愿(yuan)者工(gong)作不(bu)僅是(shi)(shi)學校(xiao)服務(wu)(wu)社會的(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)，也是(shi)(shi)學校(xiao)人(ren)才(cai)培(pei)養的(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)；大(da)(da)(da)運(yun)志(zhi)愿(yuan)精神(shen)的(de)培(pei)育，不(bu)僅是(shi)(shi)大(da)(da)(da)學文化的(de)傳承(cheng)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)，也是(shi)(shi)大(da)(da)(da)學精神(shen)凝練的(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)；大(da)(da)(da)運(yun)會賽會志(zhi)愿(yuan)者，不(bu)僅要(yao)(yao)服務(wu)(wu)好(hao)賽事，同時要(yao)(yao)充(chong)分展(zhan)示中國(guo)當代青年大(da)(da)(da)學生的(de)良好(hao)形(xing)象；深職院不(bu)僅要(yao)(yao)做好(hao)自身的(de)志(zhi)愿(yuan)者工(gong)作，更要(yao)(yao)在(zai)深圳建設“志(zhi)愿(yuan)者之城”的(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中，發(fa)揮高校(xiao)的(de)引(yin)領作用。

　　三、良好的人(ren)才(cai)培(pei)養模式和大學文化

　　我(wo)校(xiao)作為(wei)(wei)(wei)全(quan)(quan)國(guo)首批示范職業院(yuan)校(xiao)，探索并確立了(le)“政校(xiao)行(xing)企四方聯動，產學研用立體推(tui)進(jin)”的(de)(de)(de)人才培(pei)養模式(shi)，致力于培(pei)養“德業并進(jin)、學思并舉、腦手并用的(de)(de)(de)高素質(zhi)高技能人才”，引導(dao)學生(sheng)樹立“自信、自強、自律(lv)”的(de)(de)(de)精神(shen)。同時(shi)，學校(xiao)緊緊抓住(zhu)社(she)會主義核心價值體系建設這(zhe)個根(gen)本，樹立“三并人才培(pei)養從志(zhi)愿(yuan)者做(zuo)起(qi)”的(de)(de)(de)理(li)念(nian)，將志(zhi)愿(yuan)服務文化(hua)作為(wei)(wei)(wei)大(da)學文化(hua)精髓(sui)加(jia)以培(pei)育，將志(zhi)愿(yuan)服務精神(shen)作為(wei)(wei)(wei)大(da)學精神(shen)內核予以弘揚(yang)，引導(dao)學生(sheng)“以陽光心態面對人生(sheng)，以辛勤勞動創造生(sheng)活(huo)，以感恩情懷融(rong)入社(she)會”。爭做(zuo)志(zhi)愿(yuan)者已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)我(wo)校(xiao)學生(sheng)的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)態度和(he)(he)校(xiao)園風尚，參與志(zhi)愿(yuan)服務已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)全(quan)(quan)校(xiao)學生(sheng)的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)習慣和(he)(he)文化(hua)自覺。“奉(feng)獻、友愛、互助(zhu)、進(jin)步”的(de)(de)(de)志(zhi)愿(yuan)精神(shen)已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)了(le)我(wo)校(xiao)核心價值觀的(de)(de)(de)重(zhong)要組成(cheng)(cheng)部分，成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)了(le)大(da)學文化(hua)的(de)(de)(de)內核。

　　四、相關單位（部門）的支持配合

　　我校(xiao)(xiao)開展志(zhi)(zhi)愿者工作以來，各(ge)局（辦、委(wei)）、各(ge)賽(sai)(sai)區(qu)(qu)(qu)(qu)和(he)各(ge)場(chang)館團隊給予了大力(li)支持(chi)與(yu)配合(he)。南山區(qu)(qu)(qu)(qu)副(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)區(qu)(qu)(qu)(qu)長、代理區(qu)(qu)(qu)(qu)長，時(shi)任市政(zheng)府副(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)秘(mi)書(shu)(shu)長余新國(guo)、深圳民政(zheng)局局長，時(shi)任市委(wei)辦公(gong)(gong)廳副(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)主任杜(du)鵬親(qin)自參(can)加學(xue)校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)愿者誓師(shi)大會暨(ji)慰問晚會，深入交(jiao)通場(chang)站現場(chang)辦公(gong)(gong)。團市委(wei)書(shu)(shu)記(ji)張志(zhi)(zhi)華、副(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)書(shu)(shu)記(ji)趙(zhao)嘉、副(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)巡視員覃炳庚(geng)在測試(shi)賽(sai)(sai)和(he)正式賽(sai)(sai)期間多次到學(xue)校(xiao)(xiao)和(he)各(ge)U站現場(chang)指導工作。市委(wei)常(chang)委(wei)、龍(long)崗區(qu)(qu)(qu)(qu)委(wei)書(shu)(shu)記(ji)蔣尊玉現場(chang)解(jie)(jie)決(jue)我校(xiao)(xiao)龍(long)崗賽(sai)(sai)區(qu)(qu)(qu)(qu)志(zhi)(zhi)愿者早餐(can)問題(ti)。龍(long)崗區(qu)(qu)(qu)(qu)委(wei)副(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)書(shu)(shu)記(ji)陳(chen)少雄(xiong)、副(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)區(qu)(qu)(qu)(qu)長曾穩高以及(ji)南山賽(sai)(sai)區(qu)(qu)(qu)(qu)、坪山新區(qu)(qu)(qu)(qu)、交(jiao)委(wei)、機場(chang)等各(ge)區(qu)(qu)(qu)(qu)各(ge)有關部門(men)積極協調解(jie)(jie)決(jue)志(zhi)(zhi)愿者服裝、餐(can)飲、車輛、物(wu)資(zi)裝備、U站建設等問題(ti)，各(ge)級(ji)領導還(huan)親(qin)臨一線慰問學(xue)校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)愿者。

　　五、科學完善(shan)的制(zhi)度及運(yun)行(xing)機(ji)制(zhi)

　　學校制(zhi)定(ding)了(le)《關于進一步做好(hao)深圳第(di)26屆(jie)世(shi)界大學生夏(xia)季運動(dong)會(hui)學生志(zhi)愿者(zhe)工作的意(yi)見》等(deng)制(zhi)度(du)(du)，建立了(le)領導(dao)小組例(li)會(hui)制(zhi)度(du)(du)、前線指揮部制(zhi)度(du)(du)、U站站長(chang)例(li)會(hui)制(zhi)度(du)(du)、賽時日報制(zhi)度(du)(du)、賽前專(zhuan)題(ti)研討班制(zhi)度(du)(du)、賽中運行會(hui)議(yi)、賽時慰問激勵等(deng)運行機制(zhi)。

　　六、戰(zhan)斗力強的管理隊(dui)伍

　　管(guan)理(li)團隊的(de)(de)所有老(lao)(lao)師克服各種困難，兢兢業業，吃(chi)苦耐勞，無私奉(feng)獻(xian)，“5+2”、“白加(jia)黑”，始終與志(zhi)愿(yuan)者(zhe)戰斗在第(di)一線。有的(de)(de)老(lao)(lao)師生病住院，出院當(dang)天(tian)就(jiu)(jiu)走上志(zhi)愿(yuan)者(zhe)管(guan)理(li)崗(gang)位；年輕的(de)(de)老(lao)(lao)師為了(le)(le)不影響(xiang)工作，把小(xiao)孩送回老(lao)(lao)家；有的(de)(de)老(lao)(lao)師推遲了(le)(le)婚期；有的(de)(de)老(lao)(lao)師，妻子分娩(mian)不能陪護(hu)；有的(de)(de)老(lao)(lao)師，母親癌(ai)癥晚期放棄塌前盡(jin)孝。就(jiu)(jiu)是這樣一批戰斗力強(qiang)的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)管(guan)理(li)教師隊伍，帶出了(le)(le)一支(zhi)紀律(lv)嚴明、能打(da)硬(ying)仗的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)隊伍。

　　七、細致的思想教育和(he)文(wen)化激(ji)勵

　　我校充(chong)分利用(yong)創先爭優(you)(you)主(zhu)題(ti)(ti)活(huo)動(dong)(dong)契機，把(ba)志愿精神和大(da)(da)學文化(hua)(hua)結(jie)(jie)合起(qi)來(lai)，把(ba)志愿服(fu)務和人才培養(yang)結(jie)(jie)合起(qi)來(lai)，對志愿者(zhe)開展思想引導和教(jiao)育。“星空下的(de)U語”、個性(xing)化(hua)(hua)心理輔(fu)導、“大(da)(da)運同(tong)行，發現(xian)最美(mei)”主(zhu)題(ti)(ti)文化(hua)(hua)活(huo)動(dong)(dong)、“爭先創優(you)(you)當先鋒(feng)，青春奉獻迎(ying)大(da)(da)運”主(zhu)題(ti)(ti)實(shi)踐活(huo)動(dong)(dong)、座談會、建言會、動(dong)(dong)員(yuan)會等(deng)(deng)等(deng)(deng)，這些(xie)生動(dong)(dong)活(huo)潑、新穎細致的(de)方式，解決了志愿者(zhe)深(shen)層次思想問(wen)題(ti)(ti)。

　　八、黨團員先(xian)鋒模范作(zuo)用

　　我校400多(duo)名黨(dang)(dang)(dang)員(yuan)志(zhi)愿者共組(zu)建(jian)了(le)18個臨時黨(dang)(dang)(dang)支(zhi)部，85個臨時黨(dang)(dang)(dang)小組(zu)；8500多(duo)名團(tuan)(tuan)員(yuan)志(zhi)愿者組(zu)建(jian)了(le)18個臨時團(tuan)(tuan)總支(zhi)，237個臨時團(tuan)(tuan)支(zhi)部，為大(da)運工作提供了(le)堅(jian)強的思(si)想、政治和(he)組(zu)織(zhi)保障。設(she)立黨(dang)(dang)(dang)團(tuan)(tuan)員(yuan)示范崗，開展“創先爭優，青春諾(nuo)言”、“爭創大(da)運先進集體，爭當志(zhi)愿服(fu)務標兵”、“黨(dang)(dang)(dang)團(tuan)(tuan)員(yuan)多(duo)排一天班(ban)，多(duo)站一班(ban)崗，為大(da)運多(duo)做一份(fen)貢獻”、“志(zhi)愿再(zai)出發(fa)”等活動(dong)，充分發(fa)揮了(le)黨(dang)(dang)(dang)團(tuan)(tuan)員(yuan)的先鋒模范作用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一步發揮好大運遺產(chan)的(de)功能，進一步鞏(gong)固和(he)強化(hua)志愿精神，做好將文化(hua)育人理念(nian)貫穿到育人工(gong)作的(de)方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)，我們將做好以下幾方(fang)面(mian)的(de)工(gong)作。

　　一、固化(hua)成果形(xing)成長效機制

　　大(da)(da)運之約(yue)(yue)是一(yi)個歷史(shi)之約(yue)(yue)，她的(de)精神將融進(jin)學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)的(de)文(wen)化基(ji)因而代(dai)代(dai)相(xiang)傳。為紀(ji)(ji)念這(zhe)段歷史(shi)，銘記學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)師生對(dui)大(da)(da)運會(hui)(hui)(hui)的(de)奉(feng)獻，特別是為了要把大(da)(da)運精神傳承下(xia)(xia)去，學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)將開設大(da)(da)運陳列館，修建大(da)(da)運紀(ji)(ji)念園(yuan)(yuan)，學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)廣(guang)場命(ming)名“大(da)(da)運廣(guang)場”。同時(shi)(shi)，舉(ju)辦大(da)(da)運志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務總結(jie)表彰大(da)(da)會(hui)(hui)(hui)和成果展、報告會(hui)(hui)(hui)、分享會(hui)(hui)(hui)等(deng)，推(tui)出志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先進(jin)典型，使(shi)以“互動(dong)哥”為代(dai)表的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)形象深(shen)入人心(xin)。總結(jie)大(da)(da)運會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)的(de)經驗，將一(yi)些好的(de)做法固化下(xia)(xia)來，形成制度。編輯(ji)出版《見證精彩(cai)(cai)-媒體看深(shen)職(zhi)大(da)(da)運志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)》、《感動(dong)精彩(cai)(cai)-U語集(ji)》、《銘記精彩(cai)(cai)-大(da)(da)運會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先進(jin)事跡匯編》、《鐫刻(ke)精彩(cai)(cai)-大(da)(da)運會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務畫冊(ce)》、《書寫精彩(cai)(cai)-大(da)(da)運風報匯編》等(deng)。借大(da)(da)運會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)的(de)東風，繼(ji)續加強(qiang)學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)組(zu)織(zhi)建設和隊伍建設，力爭使(shi)學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)正式注(zhu)冊(ce)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)達(da)到(dao)1萬人。繼(ji)續與相(xiang)關單位(wei)合作(zuo)，推(tui)進(jin)一(yi)批(pi)新型志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務基(ji)地(di)的(de)建立，讓我校(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)生在后大(da)(da)運時(shi)(shi)代(dai)能夠繼(ji)續服(fu)務社會(hui)(hui)(hui)。做到(dao)線上線下(xia)(xia)聯動(dong)，創辦深(shen)職(zhi)院志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)沙龍，通過專(zhuan)題(ti)微博和學(xue)生SIC網絡，推(tui)動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)交流常態化，建設后大(da)(da)運時(shi)(shi)代(dai)的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)精神家園(yuan)(yuan)。

　　二、建設“志愿者之校”

　　制定(ding)《深(shen)職院(yuan)關于建設(she)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者之校(xiao)的決定(ding)》，從重要意義(yi)、指導思想、目標(biao)、措施、步驟、保(bao)障(zhang)等各方面(mian)(mian)予(yu)以明(ming)確規定(ding)，重點從志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務教育進(jin)課堂、創新(xin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務模式、優化志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)隊(dui)伍結(jie)構(gou)、完善(shan)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務內容、培育志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務文化、促(cu)進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務交(jiao)流(liu)六方面(mian)(mian)進(jin)行推進(jin)和(he)突破。成(cheng)立“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者之校(xiao)”建設(she)工作領導小組(zu)(zu)，設(she)立志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務基金，成(cheng)立“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務儲蓄(xu)銀行”，探索志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務時間儲蓄(xu)制度和(he)學(xue)時、學(xue)分轉換制度，設(she)置志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務“校(xiao)長(chang)獎”等，從組(zu)(zu)織保(bao)障(zhang)、投入保(bao)障(zhang)和(he)激勵機(ji)制保(bao)障(zhang)方面(mian)(mian)加(jia)(jia)大(da)力(li)度，加(jia)(jia)快推進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者之校(xiao)的建設(she)步伐(fa)。

　　三、弘揚志愿者精(jing)神(shen)突出文化(hua)育人

　　志(zhi)(zhi)愿者(zhe)工作不(bu)僅(jin)是學(xue)(xue)校(xiao)服務(wu)(wu)社會(hui)的(de)過(guo)程(cheng)，也是學(xue)(xue)校(xiao)人才培養的(de)過(guo)程(cheng)，要(yao)將(jiang)志(zhi)(zhi)愿服務(wu)(wu)提高到公民(min)社會(hui)建(jian)設和(he)育人的(de)高度加以重視。志(zhi)(zhi)愿者(zhe)精神、志(zhi)(zhi)愿者(zhe)文(wen)化進課堂(tang)，成為(wei)大(da)學(xue)(xue)德育課程(cheng)的(de)重要(yao)組成部分。將(jiang)志(zhi)(zhi)愿服務(wu)(wu)實踐作為(wei)大(da)學(xue)(xue)思想政(zheng)治(zhi)(zhi)工作的(de)重要(yao)環節，作為(wei)思想政(zheng)治(zhi)(zhi)教育的(de)重要(yao)載體和(he)形式。

　　四、豐(feng)富理(li)論研究

　　設(she)立志(zhi)愿(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)專(zhuan)項課題基金，設(she)立若干課題，對志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)精神和志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)文化進行理(li)論(lun)(lun)(lun)研(yan)究，形(xing)成一批理(li)論(lun)(lun)(lun)成果。在志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)理(li)論(lun)(lun)(lun)的(de)指導下(xia)，加快志(zhi)愿(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)實踐的(de)步伐。同時，爭(zheng)取建設(she)若干門(men)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)培訓(xun)(xun)課程(cheng)，以訓(xun)(xun)練營的(de)模式做好(hao)骨干志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)培訓(xun)(xun)。

　　后大運(yun)時(shi)期(qi)，我們將(jiang)大力弘揚特(te)區(qu)精(jing)神(shen)和大運(yun)精(jing)神(shen)，勇于創新，勤奮工(gong)作，全(quan)面(mian)開(kai)啟“志(zhi)愿者之校(xiao)”的建設，助力深圳(zhen)打造“志(zhi)愿者之城”，以深職院的特(te)別(bie)之為(wei)促進城市和諧、文明、進步。

(學生處 校團委(wei) 謝(xie)文(wen)兵/文(wen) 黨委(wei)宣傳部 韓樹(shu)林(lin)/圖(tu))