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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌(chou)劃半年(nian)的(de)創交(jiao)會(hui)終于華麗落幕(mu),鮮花(hua)和掌聲漸(jian)已沉(chen)淀,留在心里更多(duo)是反思(si)與探尋。出于職業(ye)(ye)(ye)(ye)興(xing)趣,我一直關注著小(xiao)微企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),服務于小(xiao)微企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),尤其是校(xiao)友們經營的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)。2014年(nian)夏天(tian),我針(zhen)對學(xue)(xue)校(xiao)近(jin)4年(nian)所(suo)孵化(hua)的(de)40多(duo)個初創項(xiang)目逐一訪談(tan),聆聽到(dao)50多(duo)位(wei)創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)“ZERO TO ONE”的(de)故事(shi),在問及“創業(ye)(ye)(ye)(ye)過(guo)程(cheng)遇到(dao)最大的(de)困(kun)難是什么”時,“自(zi)身能力不(bu)足(zu)、經營不(bu)善(shan)、缺乏業(ye)(ye)(ye)(ye)務、缺乏資金”成為4只攔路虎,各占25%。如此一致的(de)比重著實(shi)讓人深思(si),也使得大學(xue)(xue)生創業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)瓶頸(jing)問題(ti)浮現(xian)水面。“創交(jiao)會(hui)”籌(chou)劃時,我們堅定(ding)地(di)提出:要實(shi)現(xian)“資本、業(ye)(ye)(ye)(ye)務、人才、智慧”立體化(hua)、全方位(wei)的(de)交(jiao)流(liu),正(zheng)是源于創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)的(de)核心訴求。

  一個立(li)志(zhi)創(chuang)(chuang)業(ye)的(de)(de)大(da)學(xue)生(sheng),從(cong)(cong)(cong)想法走(zou)到項目,從(cong)(cong)(cong)項目走(zou)到團(tuan)隊,從(cong)(cong)(cong)團(tuan)隊走(zou)到企(qi)業(ye),再(zai)從(cong)(cong)(cong)企(qi)業(ye)走(zou)到事業(ye),他所要面臨的(de)(de)困(kun)難和挑戰是(shi)紛繁復雜,也是(shi)層出不(bu)窮的(de)(de)。在我看來(lai),“創(chuang)(chuang)交會(hui)”最大(da)的(de)(de)價值不(bu)僅僅是(shi)引(yin)發社會(hui)更(geng)加關注(zhu)與(yu)支持日益(yi)增(zeng)長的(de)(de)“創(chuang)(chuang)業(ye)新生(sheng)代(dai)”,更(geng)在于喚醒社會(hui)對創(chuang)(chuang)業(ye)教(jiao)育更(geng)深(shen)入的(de)(de)思考——創(chuang)(chuang)業(ye)教(jiao)育到底應(ying)該教(jiao)什(shen)么?

  我(wo)很(hen)認(ren)同古人對教育的經(jing)典定義:傳道(dao),授(shou)業(ye)(ye),解惑。就(jiu)創業(ye)(ye)教育而言,我(wo)們(men)要傳什么道(dao)?授(shou)什么業(ye)(ye)?解什么惑呢?這三個(ge)問(wen)題舉足輕重(zhong),我(wo)反復的思(si)考并嘗試回答。

  首(shou)先思考“傳什么(me)道(dao)”。經(jing)典對“道(dao)”的(de)定義是道(dao)德(de)、品德(de),為(wei)人之道(dao);更直接地說,就(jiu)是作為(wei)人,何謂(wei)正(zheng)確(que)。這是稻(dao)盛(sheng)和夫在《活法(fa)》中(zhong)開(kai)篇立論說到的(de),企(qi)業經(jing)營者(zhe)需要哲學,這個哲學就(jiu)是最簡單、質樸的(de)做人道(dao)理(li)——作為(wei)人,何謂(wei)正(zheng)確(que)。稻(dao)盛(sheng)先生在27歲(sui)創(chuang)立京瓷,那時候(hou)他(ta)既沒有知識又沒有經(jing)驗,根本不(bu)知道(dao)如(ru)何把企(qi)業辦好,無比煩惱之余,他(ta)決(jue)定“將作為(wei)人應該做的(de)正(zheng)確(que)的(de)事情(qing),以(yi)(yi)正(zheng)確(que)的(de)方式貫徹下去”,以(yi)(yi)此(ci)原則(ze)堅持(chi)經(jing)營近(jin)60年(nian),締造出兩(liang)(liang)個世(shi)界500強企(qi)業,并在日(ri)本經(jing)濟持(chi)續衰(shuai)退的(de)環境下,一直保(bao)持(chi)每(mei)年(nian)兩(liang)(liang)位數增長(chang)。

  回顧自己訪(fang)談校(xiao)(xiao)友企業(ye)的(de)歷(li)程,曾看(kan)過一(yi)(yi)位(wei)校(xiao)(xiao)友三十出(chu)頭(tou)就(jiu)擁(yong)有(you)千萬財富,昨(zuo)天(tian)還在超甲級寫字樓里“運籌(chou)帷(wei)幄”,今(jin)天(tian)就(jiu)被(bei)法院(yuan)起訴,背負巨債消失(shi)于江湖;也(ye)曾看(kan)過一(yi)(yi)位(wei)校(xiao)(xiao)友苦心(xin)經營企業(ye)10多年,幾度浮沉,最后還是分(fen)崩(beng)離析,家(jia)庭和事(shi)業(ye)均面臨破產邊緣,痛定思痛,決意重(zhong)拾壯志,超越自我,東(dong)山再(zai)起。一(yi)(yi)個個鮮活的(de)故(gu)事(shi)一(yi)(yi)再(zai)告訴我顛撲不破的(de)真理:企業(ye),就(jiu)是創業(ye)者人格的(de)外化。沒有(you)一(yi)(yi)個正直(zhi)而(er)又(you)健(jian)康的(de)人格,就(jiu)不會有(you)一(yi)(yi)家(jia)持(chi)續(xu)讓人尊敬的(de)良心(xin)企業(ye)。傳(chuan)道(dao)的(de)時候(hou),就(jiu)得(de)為這些準創業(ye)者們(men)樹立起端正的(de)人生(sheng)哲學。

  傳(chuan)道,除了(le)傳(chuan)授“為(wei)人之道”外(wai),還(huan)要(yao)傳(chuan)授“為(wei)商之道”。為(wei)什么創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)?這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經營企(qi)業(ye)(ye)最核心(xin)的(de)(de)問題。如(ru)(ru)果(guo)把企(qi)業(ye)(ye)比喻成大樹(shu),那(nei)(nei)么創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)的(de)(de)動(dong)機(ji)和理(li)(li)念就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)樹(shu)根(gen)——動(dong)機(ji)不(bu)純(chun),理(li)(li)念不(bu)正,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個企(qi)業(ye)(ye)早晚會(hui)崩塌。在(zai)上面(mian)提及(ji)的(de)(de)調研中(zhong),40%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)“自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)實現”,19%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)“不(bu)想打(da)工”,10%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)“免費場地(di)”,也(ye)有(you)10%是(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)“興(xing)趣愛(ai)好”。我(wo)(wo)(wo)無法(fa)否認這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)動(dong)機(ji)都(dou)是(shi)(shi)(shi)積極(ji)的(de)(de)、善良的(de)(de);就(jiu)(jiu)(jiu)如(ru)(ru)同我(wo)(wo)(wo)無法(fa)否定那(nei)(nei)些(xie)樹(shu)根(gen)尚(shang)淺(qian)(qian)的(de)(de)樹(shu)苗。如(ru)(ru)果(guo)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)“不(bu)想打(da)工”,或者(zhe)(zhe)“免費場地(di)”,那(nei)(nei)我(wo)(wo)(wo)大概可以(yi)猜測,當(dang)企(qi)業(ye)(ye)遇到(dao)(dao)稍大困難(nan)時,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)兩類創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容易就(jiu)(jiu)(jiu)“掉隊”;當(dang)企(qi)業(ye)(ye)遇到(dao)(dao)更(geng)大的(de)(de)挑戰與壓力時,那(nei)(nei)些(xie)憑“興(xing)趣愛(ai)好”的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也(ye)會(hui)相繼消(xiao)失;最后還(huan)能(neng)“枝繁葉(xie)茂”的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往(wang)往(wang)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)那(nei)(nei)些(xie)扎根(gen)于(yu)對顧客需(xu)求深刻理(li)(li)解,對他(ta)(ta)們(men)痛(tong)苦(ku)感同身受,并發自(zi)(zi)內心(xin)愛(ai)他(ta)(ta)們(men),立志(zhi)于(yu)服(fu)務他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)那(nei)(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然而,動(dong)機(ji)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)沒法(fa)教的(de)(de),但在(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教育過(guo)程中(zhong),我(wo)(wo)(wo)們(men)至少得告訴創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他(ta)(ta)需(xu)要(yao)不(bu)斷覺(jue)察自(zi)(zi)己的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)動(dong)機(ji),因為(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個動(dong)機(ji)將決定他(ta)(ta)們(men)企(qi)業(ye)(ye)根(gen)基(ji)到(dao)(dao)底有(you)多(duo)深,而根(gen)基(ji)的(de)(de)深淺(qian)(qian)又決定了(le)企(qi)業(ye)(ye)到(dao)(dao)底能(neng)夠做多(duo)久(jiu)。

  在(zai)(zai)學生創意(yi)創業(ye)(ye)(ye)(ye)園里(li)有(you)一種奇怪的現象,就是駐園期(qi)間業(ye)(ye)(ye)(ye)績還不錯的企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),退園不久(jiu)就“死(si)掉”。在(zai)(zai)一次企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)洽談中,我(wo)找到了問題的結癥。那次交談里(li)有(you)一位(wei)外面企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的負責(ze)人(ren)憤憤不平地告訴(su)我(wo),園區企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)把他們(men)害慘了——在(zai)(zai)西麗設(she)計制(zhi)(zhi)作一幅(fu)普通海報,行情大概是24塊,而園區企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)可以把價(jia)格做到16塊,甚至(zhi)14塊! 他們(men)開始很(hen)詫(cha)異(yi),覺得(de)現在(zai)(zai)大學生創業(ye)(ye)(ye)(ye)果然(ran)厲(li)害,成本(ben)控制(zhi)(zhi)的水平非常驚人(ren),結果經過他們(men)認真調查,發現園區企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)“成功”之處竟然(ran)在(zai)(zai)于零房租。沒有(you)借助于優厚的孵(fu)化(hua)環境(jing),盡快(kuai)把核心競爭力(li)培養起來,而去故意(yi)壓價(jia),破壞行業(ye)(ye)(ye)(ye)生態(tai),這個(ge)初心已不正,行為(wei)已違反“為(wei)商(shang)之道(dao)(dao)”,一旦失去優越(yue)的孵(fu)化(hua)條件,自然(ran)也就失去生存的機(ji)會。可見(jian)在(zai)(zai)創業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育(yu)過程(cheng)中,“傳道(dao)(dao)”得(de)雙管齊下,一手抓“為(wei)人(ren)之道(dao)(dao)”,一手抓“為(wei)商(shang)之道(dao)(dao)”。

  接著(zhu)思考“授(shou)(shou)什么(me)業(ye)(ye)(ye)”。在(zai)“創(chuang)(chuang)交會”舉辦(ban)前(qian)(qian),我們對(dui)160多(duo)家具(ju)(ju)有(you)(you)參展(zhan)(zhan)意向的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)做(zuo)過(guo)需(xu)求分(fen)析,讓我感到(dao)吃(chi)驚的(de)(de)是(shi)(shi),80%參展(zhan)(zhan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)竟(jing)是(shi)(shi)“全(quan)需(xu)求”——也就是(shi)(shi)說,他們在(zai)“企(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)、市場營(ying)(ying)銷、發(fa)展(zhan)(zhan)戰略、商業(ye)(ye)(ye)模式、產品開發(fa)、政府(fu)政策”等領域均渴望得到(dao)導師指導。這個現象(xiang)背(bei)(bei)后不(bu)排(pai)除(chu)有(you)(you)個別(bie)企(qi)業(ye)(ye)(ye)填寫態度不(bu)嚴謹,造成(cheng)“全(quan)需(xu)求”假象(xiang),但我更愿意反(fan)思這個問題背(bei)(bei)后的(de)(de)真實狀況(kuang)(kuang)。從上述調研看(kan),在(zai)“選(xuan)擇(ze)當前(qian)(qian)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)原因(yin)”回答(da)中(zhong),49%的(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)因(yin)為“專業(ye)(ye)(ye)優(you)勢”,20%的(de)(de)是(shi)(shi)因(yin)為“興趣所(suo)致”;另(ling)一組(zu)數(shu)據(ju)同樣具(ju)(ju)有(you)(you)參考價(jia)值,在(zai)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)選(xuan)擇(ze)合伙人的(de)(de)來源”回答(da)中(zhong),38%是(shi)(shi)“同專業(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)“同年(nian)級(ji)”,19%是(shi)(shi)“同一學生組(zu)織(zhi)”。再對(dui)比前(qian)(qian)面提及(ji)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)遇到(dao)的(de)(de)最(zui)大(da)困(kun)難”,我們不(bu)難發(fa)現,學校大(da)部分(fen)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)團(tuan)(tuan)隊有(you)(you)兩個明顯短(duan)板:其(qi)一是(shi)(shi)團(tuan)(tuan)隊核(he)心成(cheng)員(yuan)能力同質化嚴重(zhong);其(qi)二是(shi)(shi)團(tuan)(tuan)隊具(ju)(ju)有(you)(you)一定(ding)(ding)專業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識,但普遍缺乏企(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)基礎知(zhi)識。因(yin)此,創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)教(jiao)育的(de)(de)“授(shou)(shou)業(ye)(ye)(ye)”重(zhong)點,應該是(shi)(shi)教(jiao)授(shou)(shou)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何經(jing)營(ying)(ying)一家企(qi)業(ye)(ye)(ye)。經(jing)營(ying)(ying)是(shi)(shi)科(ke)學與藝(yi)(yi)術的(de)(de)有(you)(you)機(ji)結(jie)合,科(ke)學部分(fen)是(shi)(shi)基礎,決定(ding)(ding)企(qi)業(ye)(ye)(ye)能夠“正常走(zou)路”,藝(yi)(yi)術部分(fen)是(shi)(shi)放大(da)效(xiao)應,決定(ding)(ding)企(qi)業(ye)(ye)(ye)“走(zou)得優(you)雅”。在(zai)教(jiao)育資(zi)源有(you)(you)限的(de)(de)情況(kuang)(kuang)下,我特別(bie)建議(yi)加入企(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)基本(ben)知(zhi)識,讓創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)們能夠沿著(zhu)正道去拼命,而(er)不(bu)是(shi)(shi)拼了命去找正道。

  最后思(si)考(kao)的(de)(de)是(shi)“解(jie)什么惑”。“創(chuang)(chuang)(chuang)交會”當天,我(wo)們設計(ji)“導師咨詢區”,目的(de)(de)就是(shi)讓各行各業(ye)一線專家為(wei)廣大(da)(da)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)者解(jie)惑。解(jie)惑,雖然排在(zai)三者最后,但在(zai)我(wo)看來,它是(shi)每一位(wei)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)導師的(de)(de)基本功,是(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)教育(yu)的(de)(de)常態。創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)者在(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)初期所關注的(de)(de)困(kun)擾,大(da)(da)多是(shi)短(duan)期問(wen)題(ti);而這(zhe)個(ge)時(shi)期的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)者對(dui)問(wen)題(ti)容忍度往往比較(jiao)低,喜歡站在(zai)問(wen)題(ti)跟前思(si)考(kao)對(dui)策,這(zhe)樣預留的(de)(de)思(si)考(kao)空(kong)間并不大(da)(da),容易被一個(ge)個(ge)問(wen)題(ti)牽著走,這(zhe)個(ge)時(shi)候特別(bie)需(xu)要科學的(de)(de)“解(jie)惑”。

  能夠(gou)針對(dui)創業(ye)(ye)者的(de)提(ti)問,直接給予科學(xue)的(de)答案(an),固然可以幫助創業(ye)(ye)者迅速突圍而出,但(dan)也容易(yi)留(liu)下兩(liang)個遺憾(han):其一是創業(ye)(ye)者容易(yi)養成(cheng)托付心理,總覺得自(zi)己不(bu)夠(gou)好,一定要(yao)有(you)(you)高人指路。其二是創業(ye)(ye)者沒(mei)有(you)(you)養成(cheng)學(xue)習意(yi)識,有(you)(you)了(le)魚,就不(bu)用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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