深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題4"優質教育"專場活動中，可愛的深職義工們成為了一道亮麗的風景線(xian)。

"你(ni)能(neng)幫我看著手機(ji)，讓它充會(hui)兒電(dian)嗎？"

"我皮膚(fu)過敏了，能幫(bang)我送點藥嗎？"

"我想把現金寄存在前臺，可(ke)沒辦法跟前臺工作(zuo)人員溝通"

……

志愿者們收到了形形色色的求助(zhu)，但不(bu)管需(xu)求有(you)多(duo)奇怪(guai)、問題有(you)多(duo)棘手，他們都一一解決，圓滿出色地完成(cheng)了志愿服務(wu)。

來(lai)自牙買加的(de)DonnaLee剛到深圳就發(fa)現(xian)自己(ji)的(de)護照丟了(le)，她第(di)一時間聯(lian)系了(le)深職志(zhi)(zhi)愿(yuan)者。志(zhi)(zhi)愿(yuan)者們(men)用DonnaLee所(suo)提(ti)供的(de)信息，與(yu)羅(luo)湖(hu)邊檢(jian)、羅(luo)湖(hu)失物招領、羅(luo)湖(hu)邊防總站快速取得了(le)聯(lian)系，但上(shang)述單位都表示最近未拾(shi)到外國(guo)人(ren)的(de)護照。最后，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者在(zai)網上(shang)找到了(le)牙買加駐(zhu)華大使館的(de)聯(lian)系方(fang)式，經過溝通，他們(men)獲得了(le)補辦(ban)護照與(yu)緊急回(hui)國(guo)證書的(de)所(suo)需(xu)證件與(yu)流程(cheng)。于是(shi)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者們(men)火速帶著DonnaLee去銀行匯款，聯(lian)系國(guo)際寄件公司……

結局皆大歡喜，志愿者(zhe)們幫DonnaLee辦理好了補辦護照所需的材料(liao)，并協助她(ta)寄回牙買加由其家人完成余下的手續。

DonnaLee非常感(gan)謝志愿者們(men)為她忙里忙外，也謝謝深職院為她提供那么好的(de)參會場所，并慶幸來(lai)中(zhong)國(guo)的(de)第一站是深圳，給了她太多的(de)驚喜。

商務外(wai)(wai)語(yu)學院(yuan)19級學生常暢在第一天接(jie)待外(wai)(wai)賓入住時，有(you)一位(wei)(wei)德國(guo)女(nv)士前來咨詢如何辦理中(zhong)國(guo)的電(dian)(dian)話(hua)卡，她需要在沒有(you)WIFI的情況下使(shi)用網(wang)絡。因(yin)為(wei)深職院(yuan)的電(dian)(dian)信營業點受某些(xie)條件限(xian)制，常暢只能(neng)將這位(wei)(wei)友(you)人(ren)(ren)帶去3公里(li)外(wai)(wai)的西麗營業廳。緊接(jie)著晚上又有(you)6位(wei)(wei)外(wai)(wai)國(guo)友(you)人(ren)(ren)需要辦理此項(xiang)業務。

在創(chuang)新創(chuang)業學(xue)(xue)(xue)院陳文鍇(kai)老師的(de)陪(pei)同下，常(chang)暢(chang)(chang)帶領他們來到(dao)營業廳(ting)再次辦理相關業務(wu)(wu)手續。考(kao)慮到(dao)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)們使用(yong)電(dian)話卡(ka)(ka)時(shi)(shi)間只有開會的(de)短短幾天(tian)，常(chang)暢(chang)(chang)主(zhu)動和(he)營業員(yuan)協商(shang)，為學(xue)(xue)(xue)員(yuan)們辦理了無(wu)需注銷(xiao)的(de)套餐，貼心的(de)服務(wu)(wu)得到(dao)外國(guo)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)的(de)一致好評(ping)。將(jiang)全部人(ren)的(de)電(dian)話卡(ka)(ka)辦完后，常(chang)暢(chang)(chang)一行(xing)人(ren)回到(dao)學(xue)(xue)(xue)校時(shi)(shi)已(yi)經是月色當(dang)空(kong)。但經過這次的(de)傾(qing)囊相助，他和(he)幾位外國(guo)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)迅速(su)地(di)建立友(you)誼，成(cheng)為朋友(you)。

他們說

商務外語(yu)學院19級學生嚴麗燕(yan)

"真的很(hen)累(lei)，但我(wo)們也從中學到了許多，也意(yi)識到學習語(yu)言(yan)不能(neng)只會簡(jian)單的聽、說、讀(du)、寫，更重要(yao)的是(shi)要(yao)學會用外語(yu)進行思考。"嚴同學坦言(yan)自己的外語(yu)水平還要(yao)再積累(lei)、實踐，尤其(qi)是(shi)要(yao)多鍛(duan)煉聽力(li)，"有一些外國朋友的口音很(hen)重，我(wo)就很(hen)難聽明白。"

商(shang)務外語學院19級(ji)學生溫杰婷(ting)

溫杰婷在(zai)本次志愿(yuan)活動(dong)中(zhong)發現了中(zhong)外(wai)生(sheng)活方式(shi)的差(cha)異，"我們中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)喜(xi)(xi)歡喝熱(re)水，但外(wai)國(guo)(guo)人(ren)一(yi)般只喝冰水，特別癡(chi)迷(mi)咖啡。不(bu)僅如此(ci)，外(wai)國(guo)(guo)人(ren)喜(xi)(xi)歡社交，只要(yao)音樂聲響(xiang)起，人(ren)一(yi)多(duo)，他們就開始跳(tiao)舞，非(fei)常有活力(li)。"

汽(qi)車與交通學(xue)院(yuan)19級學(xue)生韓曉璐

此次(ci)UNLEASH活動，讓韓曉璐印(yin)象深(shen)刻的(de)是，在創新流程路演階段，外國(guo)友人思維(wei)非常活躍(yue)，擅長小組(zu)討論(lun)，"當(dang)有人提出(chu)自己的(de)觀(guan)點后，其(qi)他(ta)人往往會(hui)對這(zhe)個觀(guan)點提出(chu)質疑，并給出(chu)解決方(fang)案，幫對方(fang)完善觀(guan)點。敢于表達自己的(de)觀(guan)點，是我(wo)們(men)比(bi)較欠缺的(de)。"

商務外語學院19級學生(sheng)羅翔(xiang)尹

"志愿服務過程中(zhong)，我(wo)覺得比較棘(ji)手(shou)的(de)是如(ru)何快速組織語言讓(rang)對方明白我(wo)的(de)意思。但在交(jiao)流過程中(zhong)，我(wo)逐漸發現自己的(de)語言表達(da)能力得到(dao)了顯著提升。"

在一系列的"優(you)質教育(yu)(yu)"創新活(huo)動中，他(ta)看到(dao)了許多不一樣的想法和思路(lu)。他(ta)認(ren)為，對于全球不同地(di)區的人(ren)來說，優(you)質教育(yu)(yu)可能意(yi)味(wei)著(zhu)基礎設施建設，意(yi)味(wei)著(zhu)心理健康教育(yu)(yu)，更(geng)可能是(shi)自我防護意(yi)識(shi)教育(yu)(yu)，教育(yu)(yu)本身是(shi)很多元的。

商(shang)務外語學(xue)院18級學(xue)生鄧億鋒

鄧億鋒自UNLEASH活動開始以來，每天早上七點(dian)鐘(zhong)起床，七點(dian)半準時到達(da)會場，全天提供(gong)引(yin)導翻譯工(gong)作，一直到晚上十點(dian)后，嘉賓們回(hui)到了酒店他才回(hui)去宿舍。

和一(yi)些參會(hui)嘉賓相(xiang)處久了成為朋友后(hou)，他也經常會(hui)推薦些深(shen)圳(zhen)的美食和娛(yu)樂(le)場所(suo)給他們(men)。在此次活(huo)動中，他鍛煉了口語(yu)能力(li)，認識(shi)了各個國家的青年才俊，他覺得(de)是件非(fei)常好(hao)玩(wan)的事情！他非(fei)常感謝學校能承接規格如此高的國際(ji)活(huo)動，也非(fei)常慶幸自(zi)己能得(de)到這(zhe)樣(yang)的機會(hui)。

商務外語學院19級學生(sheng)吳(wu)志亮

第(di)一次(ci)做志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)吳志(zhi)亮在此次(ci)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)活動中遇(yu)到(dao)(dao)了(le)很(hen)多(duo)棘(ji)手的(de)事情，協作(zuo)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)同(tong)伴一起外(wai)出為(wei)外(wai)籍(ji)學員(yuan)(yuan)們(men)辦SIM卡；幫印(yin)度小哥出去(qu)找干洗店熨衣服；每(mei)(mei)天(tian)幫不同(tong)的(de)人打車；每(mei)(mei)天(tian)幫他(ta)們(men)"榨干"學校的(de)咖啡販賣(mai)機(ji)；為(wei)學員(yuan)(yuan)補辦護照等等。盡管(guan)遇(yu)到(dao)(dao)的(de)問(wen)題頗為(wei)復雜棘(ji)手，但所(suo)幸他(ta)都(dou)能迅速解決。 "很(hen)開心交到(dao)(dao)了(le)來自全球(qiu)各地的(de)朋(peng)友，他(ta)們(men)都(dou)十分(fen)善良，這將會(hui)成為(wei)我(wo)畢生難(nan)忘的(de)回憶。"

（宣傳部）