感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信中特別(bie)提到(dao)，“貴(gui)校與酒(jiu)店(dian)進行高度合作(zuo)，為會(hui)議提供了專業(ye)、周到(dao)、熱情的高素質支援團隊。酒(jiu)店(dian)管(guan)理(li)專業(ye)黃建鈞等二十(shi)八名(ming)同學不辭辛苦(ku)、加班加點協助配合酒(jiu)店(dian)開展各(ge)項工(gong)作(zuo)，排憂解難，為酒(jiu)店(dian)出(chu)色(se)完成會(hui)務接待、禮(li)儀(yi)、禮(li)賓等工(gong)作(zuo)提供了有力(li)支持(chi)，為確保會(hui)議圓(yuan)滿成功奠定了堅實基礎。”在慶功大會(hui)上(shang)，華僑城(cheng)洲(zhou)際大酒店總(zong)經(jing)理Mr.Arbenz 和業主代表吳(wu)西影先生對我校學子在此(ci)次重要接待(dai)活動(dong)中的(de)(de)服(fu)務表示(shi)肯定，并感謝他們為(wei)此(ci)次活動(dong)所做的(de)(de)貢獻(xian)，同時感謝我校與酒店進行深度合(he)作為(wei)會議(yi)提供(gong)了(le)專業、周到、熱情的(de)(de)高素(su)質支(zhi)援團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次重要接待活動中(zhong)，我(wo)校學生主要負責禮賓服務(wu)(wu)、宴會服務(wu)(wu)以及管家服務(wu)(wu)，每天工作(zuo)至少8小時以上(shang)。進入華僑城(cheng)洲際大酒店(dian)內，隨(sui)處都(dou)可(ke)以看到活(huo)躍在(zai)各個崗(gang)位上(shang)的(de)(de)深職學子：禮(li)賓服務的(de)(de)學生主(zhu)要(yao)負責(ze)協(xie)助賓客(ke)轉運(yun)行李(li)，并(bing)(bing)分批次安(an)排好直接(jie)送至對應客(ke)房內，認真聆聽賓客(ke)問題(ti)(ti)并(bing)(bing)做(zuo)出耐心熱情的(de)(de)回(hui)應，并(bing)(bing)以最快(kuai)速度解(jie)決賓客(ke)問題(ti)(ti)；宴(yan)會服務的(de)(de)學生們(men)(men)(men)配合酒店(dian)內的(de)(de)員工(gong)把會場布(bu)置的(de)(de)井(jing)井(jing)有(you)條。燦爛的(de)(de)微笑和專(zhuan)業(ye)的(de)(de)服務是(shi)酒店(dian)管(guan)理專(zhuan)業(ye)學生的(de)(de)基本素養。一(yi)句問候、一(yi)個手勢(shi)和同一(yi)個問題(ti)(ti)的(de)(de)答疑一(yi)天(tian)要(yao)重復數百(bai)遍，但(dan)(dan)同學們(men)(men)(men)依舊(jiu)有(you)耐心地為有(you)疑問的(de)(de)賓客(ke)們(men)(men)(men)解(jie)答。盡管(guan)工(gong)作非常(chang)辛苦，忙的(de)(de)時候一(yi)口水都(dou)喝不上(shang)，但(dan)(dan)同學們(men)(men)(men)依舊(jiu)堅守崗(gang)位。
（宣傳部 管理學(xue)院）
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