我校160名“綠箭俠”連續9年服務春運

　　2月1日—14日，在深(shen)圳羅(luo)湖火車(che)站、深(shen)圳東站、福田站、深(shen)圳北(bei)站的(de)春運萬千乘車(che)回家的(de)人(ren)潮中，活躍著(zhu)一群(qun)可愛的(de)“綠(lv)箭(jian)俠(xia)”。他們(men)貼心服務(wu)，溫暖了(le)每一位匆忙歸鄉(xiang)的(de)旅客(ke)的(de)心；他們(men)青春活力，用最誠摯(zhi)的(de)微笑和暖心的(de)服務(wu)，成就了(le)春運里一道最靚麗(li)的(de)風景線。他們(men)，就是溫暖深(shen)圳春運的(de)160名“暖寶(bao)寶(bao)”——深(shen)職院“綠(lv)箭(jian)俠(xia)”。

“我只想幫你提提行李、拿拿包”

“讓我當您的雙眼吧~”

“歡歡喜喜送您回家~”

“志愿者給乘客們送新春祝福”

　　連續9年不間斷服務春運

　　今(jin)年(nian)，是我(wo)校志愿(yuan)(yuan)者服務春運的第9個年(nian)頭。9年(nian)來(lai)，深職(zhi)義工在每年(nian)的“人(ren)口大遷徙”浪(lang)潮中送走(zou)了(le)一(yi)波又一(yi)波人(ren)回(hui)家團聚，而春運，也(ye)見證(zheng)了(le)一(yi)批又一(yi)批深職(zhi)義工的成長。參加春運志愿(yuan)(yuan)服務，已然(ran)是一(yi)名深職(zhi)學子的驕傲。

　　學(xue)校今年共有(you)(you)(you)160名志(zhi)愿者參與了為(wei)期十四天的春(chun)運志(zhi)愿服務(wu)活動，共計(ji)服務(wu)1400人(ren)次，累計(ji)服務(wu)時間8400小時。他(ta)(ta)們每天五六點起床(chuang)，從學(xue)校組隊(dui)乘(cheng)地鐵(tie)，7點半正(zheng)式上崗。在(zai)(zai)福田站(zhan)、深圳北車(che)(che)站(zhan)、羅湖火(huo)車(che)(che)站(zhan)及深圳東(dong)站(zhan)，隨(sui)處可見“綠(lv)箭(jian)俠”的身影。有(you)(you)(you)在(zai)(zai)人(ren)臉識別機協助(zhu)(zhu)乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)進站(zhan)、在(zai)(zai)自助(zhu)(zhu)取票機協助(zhu)(zhu)旅(lv)客(ke)(ke)(ke)購取票的；有(you)(you)(you)在(zai)(zai)安(an)(an)檢(jian)(jian)口協助(zhu)(zhu)工作(zuo)人(ren)員加快安(an)(an)檢(jian)(jian)速度(du)、疏導人(ren)流量的；有(you)(you)(you)在(zai)(zai)重點旅(lv)客(ke)(ke)(ke)候(hou)車(che)(che)室幫(bang)助(zhu)(zhu)“老、弱、病(bing)、殘、孕”下站(zhan)臺、提行李的；也(ye)有(you)(you)(you)在(zai)(zai)愛心通道給(gei)乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)提供“一條(tiao)龍(long)”服務(wu)的，甚(shen)至還有(you)(you)(you)在(zai)(zai)服務(wu)臺給(gei)旅(lv)客(ke)(ke)(ke)解(jie)疑答惑、在(zai)(zai)候(hou)車(che)(che)區為(wei)旅(lv)客(ke)(ke)(ke)指引的……雖然過程很辛苦，但來往乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)的會心一笑、手動點贊(zan)、一聲謝謝，就會讓他(ta)(ta)們深受(shou)感動，更加認(ren)真地投入(ru)服務(wu)。在(zai)(zai)“參與春(chun)運、體驗春(chun)運、服務(wu)春(chun)運”的過程中，他(ta)(ta)們也(ye)提高了自身素質，拓展(zhan)了社會實踐能力，體驗了不一樣的人(ren)生。

“一起分享，一起成長”

　　打造專業春運義工隊伍

　　1月12日(ri)，2018春運(yun)志愿者動員暨崗前(qian)培訓大(da)會(hui)在留仙(xian)洞(dong)校(xiao)區學思樓306舉(ju)行。深(shen)圳(zhen)車(che)(che)(che)站(zhan)團委(wei)書(shu)記陳小牒、深(shen)圳(zhen)北站(zhan)團委(wei)書(shu)記羅杰、福田站(zhan)主(zhu)任安全員呂明科、深(shen)圳(zhen)車(che)(che)(che)站(zhan)職(zhi)教科黃(huang)越、深(shen)圳(zhen)車(che)(che)(che)站(zhan)安全科郭(guo)叔兵、深(shen)職(zhi)院校(xiao)團委(wei)書(shu)記張(zhang)鋒興(xing)等領導及(ji)春運(yun)志愿者參加了(le)(le)(le)大(da)會(hui)。通過針對工(gong)(gong)作(zuo)崗位、工(gong)(gong)作(zuo)內容(rong)、文(wen)明禮(li)儀、安全保護等各方面的(de)培訓和動員大(da)會(hui)，志愿者們了(le)(le)(le)解了(le)(le)(le)今年春運(yun)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)情況(kuang)，熟知了(le)(le)(le)志愿服(fu)務(wu)(wu)過程中應該注(zhu)意(yi)的(de)文(wen)明禮(li)儀和自我保護意(yi)識，明確了(le)(le)(le)工(gong)(gong)作(zuo)職(zhi)責和工(gong)(gong)作(zuo)內容(rong)，為更(geng)好地服(fu)務(wu)(wu)春運(yun)打下堅(jian)實基(ji)礎。

　　2月(yue)1日，2018年春運在深圳(zhen)北(bei)站(zhan)(zhan)和深圳(zhen)站(zhan)(zhan)啟(qi)動(dong)，深圳(zhen)北(bei)站(zhan)(zhan)黨委書(shu)(shu)記(ji)任騰芳(fang)、深圳(zhen)北(bei)站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長周尚德、羅湖團區委書(shu)(shu)記(ji)劉楚(chu)文、深圳(zhen)火車站(zhan)(zhan)黨委書(shu)(shu)記(ji)李(li)奇峰(feng)等分別出席了深圳(zhen)站(zhan)(zhan)和深圳(zhen)北(bei)站(zhan)(zhan)啟(qi)動(dong)儀式。志愿者(zhe)們(men)堅定地(di)表示，一(yi)定要為春運做好服務，讓每一(yi)位旅客都能安全(quan)順利坐上回家的(de)列(lie)車。

　　2月(yue)5號(hao)，深(shen)圳車(che)站關工委老前輩們與車(che)站團(tuan)委負責人一同來到深(shen)圳車(che)站看望(wang)慰問(wen)堅(jian)守在春運一線的志愿者們。一句(ju)溫暖(nuan)的問(wen)候、一杯熱騰騰的姜茶，讓(rang)志愿者們心里倍感溫暖(nuan)！

“一杯姜茶，暖暖的”

　　2月13日(ri)，我校(xiao)(xiao)(xiao)副(fu)校(xiao)(xiao)(xiao)長董朝君、校(xiao)(xiao)(xiao)團委書記張鋒(feng)興來到羅湖火車站(zhan)、深圳北站(zhan)看望我校(xiao)(xiao)(xiao)春(chun)運義工(gong)(gong)，鼓勵義工(gong)(gong)堅(jian)守(shou)崗位，專業服務，展示(shi)深職義工(gong)(gong)的(de)風采。校(xiao)(xiao)(xiao)領導不僅肯定了大家的(de)辛苦工(gong)(gong)作，為義工(gong)(gong)們(men)加油打氣(qi)，還送(song)上(shang)了新春(chun)的(de)祝福。

領導關懷讓志愿者倍受鼓舞。

　　同(tong)學們(men)(men)通(tong)過春(chun)運服(fu)務，收(shou)獲友誼(yi)，收(shou)獲感(gan)(gan)動，更收(shou)獲成(cheng)長。“春(chun)運回家很(hen)不容易，人很(hen)多，能(neng)(neng)(neng)幫(bang)助他(ta)們(men)(men)順利地登上回家的(de)(de)(de)(de)列車，我(wo)覺得很(hen)開心，很(hen)滿足(zu)！”大二的(de)(de)(de)(de)張琪同(tong)學為自(zi)己能(neng)(neng)(neng)成(cheng)為一名(ming)春(chun)運義工感(gan)(gan)到很(hen)是自(zi)豪(hao)。鄭(zheng)仲存同(tong)學今年已是第(di)二年參與春(chun)運服(fu)務，但熱情絲毫不減(jian)。“作為一名(ming)本地學生(sheng)，或(huo)許我(wo)們(men)(men)無(wu)法體會到背井離鄉打工拼搏(bo)的(de)(de)(de)(de)辛酸，但我(wo)們(men)(men)能(neng)(neng)(neng)感(gan)(gan)受到他(ta)們(men)(men)對回家的(de)(de)(de)(de)渴望，我(wo)能(neng)(neng)(neng)用綿薄(bo)之力為他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)回家之旅增添一絲溫(wen)暖，感(gan)(gan)到很(hen)幸福。”他(ta)興(xing)奮(fen)地表示，“他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)一句謝謝，讓(rang)我(wo)知道自(zi)己努力的(de)(de)(de)(de)價值！”

　　良好服務廣受稱贊

　　深(shen)圳(zhen)火車站(zhan)黨委辦(ban)主任林永墉對深(shen)職(zhi)義工連續9年在春運中細(xi)心周到(dao)的(de)服務(wu)奉獻豎起了(le)大拇指，“深(shen)職(zhi)義工能加(jia)入到(dao)春運服務(wu)的(de)隊伍(wu)中來，不僅(jin)緩解了(le)我們(men)人手不足(zu)的(de)狀況(kuang)，而且通(tong)過(guo)提行李、攙扶老人、攜帶(dai)小朋友等一對一貼身服務(wu)，讓旅客們(men)感受到(dao)旅途中的(de)溫馨。”

　　2月14日，臨近服務結束之際，深圳車站更是為我校春(chun)運(yun)志愿者們送(song)上了錦旗(qi)，對大家在14天的春(chun)運(yun)服務中所表(biao)現出的專(zhuan)業和精神表(biao)示敬佩(pei)和感謝(xie)。

（校團委）